Как настроить магазин Вконтакте и продавать свои услуги и товары, сегодня давайте поговорим об этом. Специально для этой цели в группе есть раздел «Товары». По сути, это витрина, которую можно подключить в разделе «Управление сообществом». Далее есть возможность превратить в полноценный интернет-магазин. Самое приятное то, что это доступно каждому абсолютно бесплатно.
Итак, меняем статус товаров на «Подключены». Также здесь можно включить магазин, просто поставить галку в соответствующем чек боксе. Это позволит вашим пользователям класть товары в корзину, чтобы немедленно оформить покупку.
Затем настроим свой магазин Вконтакте
В первую очередь, выбираем регионы доставки или страну, если мы доставляем товар с помощью Почты России. После этого мы можем включить комментарии, чтобы клиенты оставляли отзывы о товарах. Далее указываем валюту, в которой мы готовы принимать оплату в магазине. А затем указываем контактное лицо, но по умолчанию сообщения пользователей отправляются в. Здесь ему сможет ответить любой из администраторов нашей группы.
Переходим в описание магазина
В первую очередь нажимаем «Редактировать». Здесь указываем всю информацию о работе магазина Вконтакте, способах доставки товаров, методах оплаты и так далее. Чтобы как можно больше пользователей увидели наши товары, в поле главный блок выбираем «Товары». Не забываем сохранить изменения! В итоге витрина с товарами появилась под обложкой нашей группы Вконтакте.
Создаем карточки товаров
Чтобы добавить первую карточку товара, нажимаем на значок «Добавить товар».
А затем выбираем категорию и добавляем подробное описание нашего товара. Для одежды, например, цвета, размеры, состав ткани, обработка швов и т.д. Иначе говоря всё то, что поможет пользователю принять решение о покупке. Фотографий лучше добавить тоже несколько, чтобы клиент мог с разных сторон рассмотреть наш товар.
Далее устанавливаем стоимость. Если ваш товар временно отсутствует, то можно в левом нижнем углу отметить, что он недоступен. А когда он появится – галку снять. Когда все настройки произведены, нажмите «Сохранить товар».
И карточка станет видна всем участникам нашей группы. Так же добавляем карточки для других товаров. Удалить товар или отредактировать можно, используя кнопку «Ещё» под фото товара.
Посмотрите, как выглядит полностью настроенная карточка товаров. Здесь пользователи видят описание товара, сразу могут выбрать его комплектацию, способ доставки и заказать. Это экономит время!
Объединение товаров в подборки
Это очень удобная функция группировки товаров по каталогам. Например, детская одежда, мужская, женская и т.д. Так, в подборки можно объединять товары по одному общему признаку. А пользователям будет удобнее выбирать нужный товар. Ну, а далее связываться с администратором группы.
Возможности оплаты
Чтобы настроить оплату выбранного товара, не выходя из ВК, нужно сделать еще несколько шагов. При этом добавится ещё одно преимущество — появится возможность прямо в карточке товара задавать размерную сетку или цветовую палитру. А теперь, попробуем нажать на кнопку «Перейти в корзину» в правом меню вашей группы. Далее система предложит нам настроить приложение «Магазин», перейдя по кнопке в верхнем правом углу.
Настройка приема заказов
Здесь мы редактируем таблицу заказов и экспортируем её содержимое, если «кликнем» на три точки справа. Также можем настроить форму оформления заказа. Иными словами, выбрать именно те сведения о клиенте, которые нам необходимы.
В следующем разделе добавляем дополнительные характеристики в свойства товаров. Далее можем внести промокоды, чтобы они автоматически учитывались при совершении платежей. В разделе корзины, мы видим клиентов, которые не закончили оформление заказа и можем написать . Следующий шаг помогает узнать об акциях VK Pay. Так через VK Pay все пользователи могут удобно оплачивать товары и при этом получать кэшбэк.
О VK Pay
Эта система еще находится в тестовом режиме и действует только в России. Но работает уже хорошо, прием и вывод денежных средств осуществляется нормально. Вот, что разработчики гарантируют…
Выгодные предложения без комиссии. В VK Pay нет комиссии. Благодаря поддержке Газпромбанка мы не берём комиссию ни с покупателей, ни с продавцов. Пополнение, переводы и вывод денег для Вас бесплатны.
Более подробно О VK Pay можно узнать здесь
Как то я задался вопросом: «Как сделать товары в группе ВК с возможностью принимать оплату сразу онлайн на свой кошелек в Яндекс Деньгах». И я удивился, когда узнал, что у ВК есть специальный виджет для сообществ, который позволяется это делать. Об этом я расскажу в своей статье.
Итак, для того, чтобы сделать товары с оплатой через VK PAY, у Вас должна быть, собственно, группа ВКонтакте и кошелек на Яндекс. Не будем в этой статье описывать как это все сделать. Там все элементарно. Здесь я расскажу, как добавить виджет «Товары сообщества» на примере своей какой-нибудь группы.
Приступим.
Добавляем виджет «Товары сообщества»
Для этого нам нужно перейти в настройки нашей группы, как это указано на картинке ниже.
После чего выбрать Управление сообществом → Разделы
Во вкладке «Разделы» Вы увидите «Товары».
Установите флажок на «Включены» и у Вас раскроется меню. Выберете настройки, которые Вас интересуют и поставьте флажок на Приложение «Магазин»
Настройка приложения «Магазин» для ВКонтакте
Теперь настраиваем наше приложение, прием оплаты, товары и т.д.
Для этого возвращаемся на главную страницу и переходим в наше приложение.
После того, как мы нажали на «Перейти в корзину», у нас откроется окно, где мы должны указать, куда будут поступать платежи от наших клиентов из магазина.
Выбираем администратора, в следующем окне соглашаемся с тем, что предлагает приложение и нажимаем Разрешить
После этого откроется окно, где нам просто показывается как будут выглядеть товары, формы заказов и т.д. Все это мы пропускаем и виджет предлагает нам создать свой первый товар.
Создать первый товар в приложении «магазин сообщества»
Я, например, занимаюсь кофе и буду создавать товар «Кофе»
После этого нажимаем на «Создать товар»
Теперь Вы можете нажать на свой созданный товар, добавить его в корзину. И сверху у Вас появится возможность редактировать форму заказа и т.д. Нажмите на «Настройка приложения»
Вот, в принципе, и все, что нужно знать для создания своего магазина в группе ВКонтакте и для приема оплаты онлайн через VK PAY. Устанавливайте, пользуйтесь и зарабатывайте!
Узнайте также, . Уверен, что для людей, которые продвигают в интернете свой собственный бренд, она будет очень полезна!
Социальные сети давно уже не только метод общения с друзьями, обмена фотографиями, поиск новых знакомств. Сейчас там можно найти множество так называемых интернет-магазинов. Продают все: начиная от одежды, детских товаров, подарков до бытовой техники и т.д. Что может быть проще и финансово выгоднее, чем начать интернет-торговлю таким образом?
Как продавать Вконтакте и принимать платежи?
Тебе не нужно платить за создание сайта (а это минимум 800 долларов. Согласись, немаленькая сумма, учитывая, что ты пока вообще не знаешь получится ли у тебя что-то в итоге). Ты просто создаешь группу в своей любимой соцсети, добавляешь туда привычным образом фотографии, описание и вуаля - твой интернет-магазин готов!
Но вспомни, сколько сообщений у тебя с каждым клиентом по поводу оплаты? «Оплатите сюда», «А можно так?», «Я оплатил в столько-то», «Вы получили?», «Ой, я ошибся в цифре и кому-то не туда отправил, что делать?», «Да, вижу Вашу оплату» и т.д. Плюс, Вы можете не всегда быть онлайн, и клиент не сразу получит ваш ответ.
Как и в обычном интернет-магазине покупателю хочется сделать покупку без лишних движений.
И так если у тебя есть группа, в которой ты продаешь какие-то товары или услуги и хочешь помочь своим покупателям более комфортно делать оплату, а себе облегчить жизнь, читай дальше.
Сервис PaymentPlugin предоставляет тебе возможность бесплатно за 2 минуты без программиста создать свой платежный сайт с именным доменом. Несколько минут и у тебя уже есть платежная страница, ссылку на которую ты размещаешь у себя в группе под кнопкой «оплата» или под каждым товаром в описании «купить» и покупатель сам может тебе заплатить без лишних телодвижений. При чем, платит покупатель так, как ему удобнее. На PaymentPlugin ты можешь принимать оплату с Visa/MasterCard, Яндекс.Деньги, WebMoney, PayPal, W1, MoneXy, QIWI, Приват24, банковским чеком и т.д. Постоянно добавляются новые платежные инструменты.
Как это выглядит.
При переходе с группы твой покупатель увидит твою страницу (самостоятельно ее называешь, описываешь и т.д.).
Тут он пишет, за какой товар и сколько платит. Далее попадает на страницу выбора метода оплаты.
Выбирает интересующий его метод оплаты из доступных (доступны только те, в которых у тебя есть кошелек) и переходит к вводу данных о себе. Далее переход к подтверждению оплаты.
Но и это не все из преимуществ. Тебе больше не нужно просить написать сообщение об оплате, заходить в кабинет каждой платежки отдельно. В своем личном кабинете PayPlug.in ты видишь сразу, кто, куда, когда, за что и сколько тебе заплатил. Остается лишь отправить этому человеку его заказ.
Чем хорош для тебя этот сервис.
Ты можешь принимать оплату теперь на автопилоте;
- для клиента это удобнее и привычный способ;
- ты можешь для начала протестировать его и платить только после приема оплаты от клиента (деньги пришли, ты заплатил);
- если у тебя больше 20 заказав в месяц (а согласитесь, их гораздо больше), ты можешь купить абон. плату на месяц или сразу на год, сэкономив для себя 25 %;
- ты можешь зарабатывать, привлекая новых пользователей на сервис через существующую партнерскую программу и фактически в таком случае либо значительно уменьшать свои расходы, либо вообще бесплатно пользоваться;
- ты можешь добавить комиссию к платежам и оплату за услуги сервиса частично или полностью переложить на плательщика.
Социальная сеть «ВКонтакте» почти год назад презентовала новую возможность — витрина с товарами в сообществах. Теоретически это должно было облегчить жизнь малому и среднему бизнесу. На практике этот сервис имеет свои специфические особенности. В сегодняшнем выпуске рассылки мы рассмотрим преимущества и недостатки «Товаров ВКонтакте» и разберемся, как использовать эту возможность.
Кому подходит?
Владельцам небольших интернет-магазинов товаров, а также тем, кто предоставляет услуги. В случае с услугами лучше выбрать путь честной цены, чтобы клиент сразу видел, сколько нужно заплатить. Идеально подойдет компаниями с небольшим перечнем недорогих услуг.
Товары разделены на 11 категорий. Вкладку «Магазины» вы найдете в разделе «Сообщества». Наиболее многочисленные темы — это одежда, подарки, косметика.
Сообщество с активными «Товарами ВКонтакте» выглядит так:
Вариант для тех, кто предоставляет услуги:
Попадаются товары сегмента «Люкс». Например, в наличии магазин вилл в Италии стоимостью от 60 тыс. евро. Эффективность здесь равна нулю. Если вы продаете товары повседневного спроса, одежду, косметику, ваша аудитория молода и еще не богата, то вам подходит.
Преимущества и возможности сервиса
Удобство . До появления сервиса, продажи «ВКонтакте» были возможны только через альбомы с фото товаров, описанием, ценой и возможность комментирования. Обратите внимание, что сервис доступен и для сообщества, и для публичной страницы.
Аудитория . «ВКонтакте» — это миллионы ваших потенциальных покупателей. Даже если не все они настроены покупать, несколько дополнительных заказов всегда будут кстати.
Опциональность . Подключать сервис не обязательно, а выключить можно в любой момент. Например, если вы уходите в отпуск или нет времени заниматься оформлением.
Бесплатно . Чтобы пользоваться услугой «Товары ВКонтакте», не нужно платить.
«Написать продавцу» . Удобная функция для клиента — возможность связаться с продавцом относительно понравившегося товара прямо из карточки. Существует шаблон сообщения, который можно дополнить. Продавцу придет личное сообщение со ссылкой на товар.
Подборка товаров . Как вы заметили, на главной странице всегда указывается 3 товара. Их вы можете выбрать самостоятельно, чтобы стимулировать продажи конкретных товаров. В подборке может быть и больше наименований, но отображаться на главной странице сообщества всегда будут 3 последних.
Поиск по товарам . Клиент может найти товар по ключевому слову, дате добавления или по цене.
«Товар недоступен» . В карточке товара вы можете управлять наличием и указывать, доступен ли он к заказу. Для этого нужно выбрать галочку «Товар недоступен».
По сути, вам не требуются дополнительные материалы, если у вас уже есть сайт, фотографии и описания. Нужно только время на заполнение и обратную связь.
Недостатки
- Скорее, особенность: сервис не может заменить полноценный интернет-магазин. Его используют как витрину, но для заказа часто указывают ссылку на карточку товара на сайте.
- Заполнение карточек товара для «ВКонтакте» — трудоемкий процесс. Если товаров много, есть смысл задуматься о помощнике, чья работа будет платной.
- Если вы хотите рассказать о подборке товаров, следите за тем, чтобы пост имел изображение. Дело в том, что превью подборки не подгрузится как фото к посту, нужно выбрать и загрузить одно или несколько фото повторно.
- Нет способа напрямую оплатить товар. Были попытки, но на данный момент этот функционал пока не реализован.
- Аудитория «ВКонтакте» любит развлекаться, а не покупать. Вам нужно создать идеальный баланс, при котором аудитория захочет отдать деньги за ваш товар.
Топ магазинов
Сообщество, которое использует «Товары ВКонтакте», может попасть в топ. Это даст лучшую видимость и новых посетителей. Берут только те сообщества, где достаточно товаров, хорошо заполнены карточки, использованы качественные изображения и оформлены подборки.
Обратите внимание: у «ВКонтакте» есть свой механизм ранжирования для каждого пользователя. Чтобы вашу кандидатуру в топ рассмотрела администрация «ВКонтакте», нужно оставить заявку из ссылки, категории товара и региона доставки.
Как настроить «Товары ВКонтакте»
При наличии сообщества «ВКонтакте» вы можете подключить сервис прямо сейчас. Для этого откройте «Управление страницей/сообществом» → «Информация» и поставьте галочку в пункте «Товары». В настройках к нему нужно указать регионы доставки, валюту, контакт для связи (кому будет отправлено сообщение «Написать продавцу») и «Описание магазина» (будет открываться по клику на «Условия доставки и оплаты» в карточке товара):
Важно указывать реальные данные , чтобы в процессе работы не возникли проблемы с доставкой товара в какой-либо регион, если указано, что вы работаете по всему миру. Укажите все возможные способы оплаты с подробным описанием. Расскажите, по каким тарифам и условия осуществляется доставка . В описании обязательно укажите страну или город (в зависимости от возможностей доставки).
После сохранения на главной странице под описанием сообщества появится блок «Добавить товар ».
В соответствии с количеством фото к одной позиции вы можете добавить изображения 4-х вариаций одного товара, например, разные цвета одной модели галстука:
Товары вы можете объединять в подборки (например, по категории товара, акционные предложения и пр.). Для этого после клика на блок «Товары» выберите вкладку «Подборки» → «Создать подборку». Дайте ей название и загрузите обложку, которая должна иметь размер 1280 на 720 пикселей. Если вы создадите несколько подборок, стоит выбрать основную, в которой будет представлен тот товар, который вы стремитесь продать быстрее. Можно создать до 100 подборок одновременно и в каждой может быть не более 1000 товаров.
Для названия товара вам дано 120 символов. В описании многие сообщества указывают ссылку на товар в интернет-магазине. Чтобы сделать описание читабельнее, используйте UTF-символы (например, для списков). Для описания вам дается 4000 символов. Использовать все не стоит, выберите самое важное (размер, название модели, материалы) и интересное (особые свойства, забавный факт).
Требования к фото : минимально 400 точек, максимум — 7000 точек, по одной стороне. По аналогии с фотографией профиля вы выбираете миниатюру для изображения товара.
Если вы добавляете товар, которого нет в наличии , и помечаете галочкой «Товар недоступен», клиенты не будут его видеть, — только администрация. Если у клиента сохранилась ссылка на такой товар, то он увидит сообщение, что товар временно недоступен.
- Обращайте внимание на категорию товара, т. .к. ожидается, что «ВКонтакте» создаст единый каталог, куда будут добавлены все наименования, причисленные к категории владельцами разных магазинов.
- Будьте на связи и мониторьте комментарии, отвечайте на сообщения через «Написать продавцу».
- Не забывайте о публикациях на стене сообщества и его всяческом продвижении .
- Используйте UTM-метки для отслеживания посещений страницы товара.
- Если вы планируете создавать подборки товаров, начинайте именно с них, а затем в каждую добавляйте товары.
Полезные инструменты
Экспорт товаров во «Вконтакте» (от 0,6 до 3 руб за позицию)
В СНГ. Молодые россияне до 35 лет предпочитают именно это площадку для общения с друзьями, единомышленниками и брендами. А еще они с удовольствием совершают здесь покупки.
Почему?
- Во-первых , это удобно. Не нужно покидать любимую соцсеть и менять привычный интерфейс.
- Во-вторых , можно легко проверить репутацию магазина по числу подписчиков в группе, отзывам и активности администраторов.
Поэтому многие бренды открывают интернет-магазин ВК в дополнение к основному сайту. Но есть не мало площадок, которые работают только на базе этой соцсети, и чувствуют себя при этом совсем неплохо.
Тоже задумываетесь об открытии интернет-магазина ВКонтакте?
Это совсем несложно. В сегодняшней статье мы раскроем вам секреты превращения обычной группы в полноценную ecommerce площадку.
Как создать интернет-магазин ВК
Интернет-магазины в ВКонтакте существуют уже давно. Но после недавнего обновления они стали еще удобнее.
Раньше администраторы размещали товары в альбомах группы, в комментариях указывали цену, добавляли описание и условия доставки.
Теперь же в соцсети появился отдельный раздел для удобного и эффективного размещения товаров. Благодаря новому функционалу для каждого продукта можно добавлять несколько фото, в карточке есть удобная ссылка на условия покупки и, что очень важно, призыв к действию.
Создаем группу
Итак, с чего же начать создание интернет-магазина?
С группы. Если у вас еще нет своей группы ВК, то не переживайте. Создать ее не составит труда.
Перейдите в раздел Группы в левом меню и нажмите на кнопку Создать сообщество вверху справа.
Укажите название будущей группы. Здесь лучше использовать название бренда и краткое пояснение – что вы предлагаете. Вид сообщества – группа. Выберите подходящую тематику и нажмите Создать сообщество .
В настройках группы опишите ваш магазин, добавьте контактные данные – адрес, телефон, ссылки на другие платформы, перечислите свои преимущества. Загрузите привлекающую внимание обложку группы и с умом выберите миниатюру. Именно она будет отображаться в поиске.
Если у вас уже есть группа – отлично. Вам останется только включить для нее раздел Товары .
Добавляем товары
Нажмите на категорию Разделы в меню справа. Товары здесь выделены в отдельный блок. Включите их, чтобы сделать свой интернет-магазин удобным для пользователей. Активируйте другие разделы по своему желанию.
Как только вы включите раздел Товары , у вас появится возможность настроить еще несколько важных параметров: регион доставки, валюта, комментарии к товарам, контакт для связи и описание магазина. Уделите особое внимание последнему пункту.
Подробно пропишите условия доставки и оплаты товаров, еще раз перечислите особенности и преимущества вашего магазина. Постарайтесь ответить в этом разделе на все часто задаваемые вопросы, чтобы у покупателей не оставалось сомнений.
Итак, основа для будущей успешной ecommerce площадки готова. Можно добавлять товары. Для этого выберите команду Добавить товар на главной странице группы.
Для каждого продукта можно указать раздел, название, описание и стоимость. Также есть возможность загрузить до 5 фотографий размером не менее 400 пикселей и не более 7000 пикселей по каждой из сторон, одна из сторон которых значительно не превышает другую. Если товара временно нет в наличии, отметьте пункт Товар недоступен .
Чтобы товары было проще искать, создайте несколько подборок. Сделать это можно в разделе Товары , нажав на кнопку вверху справа Создать подборку .
Выберите подходящую обложку для подборки и не забудьте указать название.
Вот и все! Интернет-магазин готов к работе. Для оформления заказа пользователи будут отправлять вам личные сообщения через карточки товаров.
В чем же преимущества такого подхода?
Лучшие практики
Создать интернет-магазин ВК – это одно, а вот сделать его удобным, популярным и приносящим доход – совсем другое. Ниже вы найдете несколько советов, которые помогут вам в этом непростом деле.
1. Раскрутите группу
Так как ваш интернет-магазин работает на базе группы, важно сделать ее популярной среди пользователей. Привлекайте подписчиков, проводите акции, пополняйте базу положительных отзывов и активно общайтесь с аудиторией. Только тогда вам будут доверять.
2. Всегда будьте на связи
Реагируйте на запросы пользователей как можно быстрее, всегда давайте понять, сколько им придется ждать ответа. Если вы не ответите на сообщение в течение часа, то, скорее всего, потеряете потенциального покупателя.
3. Грамотно подбирайте товары
На главной странице группы отображается только три товара. Выбирайте их с умом. Ведь задача этого раздела – привлечь внимание и мотивировать пользователя посмотреть все ваши предложения. Вы можете использовать товары недели, специальные предложения или хиты продаж.
4. Позаботьтесь о качестве фото
Пользователи в первую очередь смотрят на , а потом уже на цену. Загипнотизируйте их потрясающими снимками, чтобы вызвать желание узнать о товаре побольше.
5. Добавьте текст к фото
Сделайте свое предложение еще более заманчивым, добавив к фото товара текст. Сообщите о скидке или уникальном свойстве продукта.
6. Подробно опишите товар
Чем подробнее описание, тем лучше. Если есть возможность, добавьте ссылку на видео обзор.
Чтобы пользователь больше времени провел в вашем магазине и нашел то, что ему нужно, предложите ему посмотреть другие товары той же категории, для удобства добавьте ссылку.
8. Сделайте описание удобным
9. Расширьте выбор
Если товар доступен в нескольких цветах, добавьте фото с разными расцветками, чтобы пользователи могли оценить ассортимент.
10. Больше деталей
Покажите товар со всех сторон, акцентируйте внимание на важных деталях. Чем больше информации будет у пользователя, тем скорее он примет решение.
11. Используйте дополнительные ссылки
12. Красиво оформите подборки
Ярко оформите раздел с подборками, не ограничивайтесь при этом только категориями товаров. Добавьте отдельную подборку для распродаж или хитов.
13. Еще раз расскажите об условиях
В описание товара или в комментарии к нему добавьте информацию об условиях оформления заказа, доставки, а также перечислите ваши преимущества, чтобы пользователям не пришлось долго искать ответ на свой вопрос.
14. Заполняйте раздел Условия доставки и оплаты
Если вы укажите эту информацию в настройках группы, то в каждой карточке товара появится полезная ссылка “Условия доставки и оплаты”.
15. Сделайте группу привлекательной
Не забывайте и о качественном оформлении всей группы. Используйте брендовые , яркие блоки и фото в одном стиле. Это сделает ваш магазин в глазах пользователей более профессиональным.
16. Важная информация – на виду
Оформите важную информацию так, чтобы она бросалась в глаза и запоминалась. Например, интересно оформите условия сотрудничества и закрепите эту запись на странице группы.
17. Укажите адрес магазина
Если у вас есть оффлайн-магазин, в карточке товара можно указать его адрес и часы работы.
18. Подробно опишите магазин
В разделе Информация на странице группы подробно расскажите о вашем магазине, его преимуществах и условиях сотрудничества. Чем проще пользователю будет найти эти данные, тем лучше.
Это основные правила, о которых следует помнить при оформлении интернет-магазина ВКонтакте. Всегда помните о своей аудитории и старайтесь предложить ей максимально удобный опыт. Тогда пользователи захотят возвращаться к вам снова, предпочтя проверенную социальную площадку классическим интернет-магазинам.