Свой бизнес: открываем магазин сувениров

Поскольку сувениры и подарки — неотъемлемая часть жизни людей, многие начинающие предприниматели интересуются тем, как открыть магазин подарков и что для этого нужно. Сам по себе бизнес был бы просто идеален, если бы не огромное количество факторов, которые нужно учесть — при том, что некоторые из них учёту без отдельного исследования вообще поддаются довольно слабо (например, покупательский спрос на те или иные модные игрушки и сувенирные изделия). Зато принципиальные изменения в данной сфере произошли благодаря бурному развитию Интернета, так что идею можно рассмотреть как весьма перспективную.

Онлайн или офлайн?

Это ключевой вопрос для большинства людей, которые собираются заниматься данным видом бизнеса. Свои преимущества есть у обоих вариантов. Так, традиционный магазин, расположенный в помещении, на многих производит более солидное впечатление, чем «виртуальный», к тому же можно рассчитывать на внимание со стороны среднего и старшего поколения — людей, которые не так активно пользуются Интернетом. Однако за помещение нужно платить, продукцию необходимо охранять, и расходы существенно возрастают.

Если же вы захотите открыть интернет-магазин подарков, то денег затратите существенно меньше, а распространить информацию о товаре будет проще. На порядок возрастает и потенциальная география деятельности. Правда, есть и свои минусы: во-первых, часть целевой аудитории, которая с Интернетом «на вы», будет потеряна; во-вторых, придётся думать о том, как именно распространять информацию в условиях засилья информации самого разного рода; в-третьих, у покупателей не будет возможности посмотреть на товар вживую, что для многих также имеет значение.

Наконец, возможны и комбинированные варианты. Самый распространённый из них — когда онлайн-магазин является дополнением к традиционному и даёт возможность заходить на сайт, смотреть ассортимент, выбирать товар и делать заказ. Правда, сама покупка не совершается — вместо этого приходит сообщение, которое обрабатывает менеджер или продавец, а покупка оформляется уже после разговора с клиентом по телефону. Возможен и вариант, когда работает полноценный интернет-магазин с приёмом и оплатой, но это значительно сложнее.

Не стоит обманываться иллюзией о том, что интернет-магазин будет дешевле, чем традиционный — выбор следует делать в первую очередь по тому, на какую целевую аудиторию вы рассчитывается и какая форма работы с клиентами удобная лично для вас.

Конкурентные преимущества и варианты

Самый заметный недостаток сетей — повторяющийся выбор. Даже небольшой магазин может на равных конкурировать с ними за счёт индивидуальности. Поэтому основная сложность при открытии магазина подарков — выбор ассортимента. Надо будет не только провести рыночное исследование, но и подключить свои — или чьи-то ещё — креативные возможности. Покупательский спрос предсказывать довольно трудно.

В данной сфере трудно давать какие-либо советы, потому что на вкус и цвет товарища нет. Но общие тенденции всё-таки прослеживаются:

Для людей среднего и старшего возраста хорошо подходят декоративные поделки в традиционном стиле, открытки, сувениры без лишнего вызова и эпатажа во внешнем виде и тому подобное.
Молодёжь ценит бижутерию, шуточные и розыгрышные открытки, провокационные (порой «на грани фола») статуэтки и фигурки, кружки и другие подобные изделия с оригинальными картинками.
Детям нравятся забавные и привлекательные игрушки, без лишней агрессивности и провокационности. Всё милое, доброе, связанное с героями мультфильмов и игр, — это детская сфера.

Следует также отметить, что большинство покупателей положительно относятся к подаркам, если они сделаны своими руками. Хотите привлечь больше людей — задумайтесь над тем, как открыть магазин подарков ручной работы. Но тогда дополнительно нужно будет позаботиться о поиске мастеров, которые будут исправно и своевременно поставлять новую продукцию.

Персонал и оборудование

Для работы магазина подарков нужен следующий состав персонала:

директор и генеральный бухгалтер (как и для любого предприятия;
продавцы-консультанты (для начала достаточно двоих;
охранник (работу может выполнить один из продавцов);
курьер (лучше даже на начальном этапе иметь штатного курьера).

Подбору продавцов-консультантов нужно уделить особое внимание. В магазине, куда люди приходят за товарами для праздника, должно царить праздничное настроение. Его отлично создают коммуникабельные, позитивно настроенные люди, готовые поддерживать разговор и увлекательно рассказывать о товаре. Идеальные кандидаты — люди с опытом работы аниматора или ведущего развлекательных мероприятий.

Помимо стандартного кассового и охранного оборудования, в зависимости от специфики работы, понадобятся:

открытые или застеклённые витрины — для статуэток, бижутерии, кружек и так далее;
стеллажи и стенды — для открыток, магнитов, плакатов и прочей печатной продукции;
крючки и вешалки — для одежды и аксессуаров;
шкафчики различной конфигурации — для хранения запасов продукции;
насос — для воздушных шариков.

В любом случае состав оборудования будет зависеть от специфики товаров.

Старт и начальные затраты

Традиционная форма организации данного бизнеса — . При желании можно обойтись небольшим помещением (порядка 15–20 квадратных метров). Отдельно нужно будет продумать вопрос поставок и хранения продукции, позаботиться о надёжной охране. Порядок регистрации общий, никаких специальных разрешений получать не нужно. Однако следует позаботиться о том, чтобы у всех предлагаемых товаров имелись сертификаты качества. Если товары поставляются из-за рубежа, то сертификат должен быть международного образца — в противном случае штрафов при проверке не избежать.

Если вы используете помещение, то помните о том, что необходимо получить заключения и разрешения от пожарной и санитарно-эпидемиологической служб. Оптимальная схема налогообложения зависит от того, откуда поставляется продукция:

если это подарки ручной работы, то с налогообложением по доходам;
если товары от поставщиков — то УСН с налогообложением по разнице доходов и расходов.

Само помещение должно располагаться в местах, где чаще всего бывают представители целевой аудитории:

Детские подарки оптимально продавать вблизи детского сада или школы.
Подарки для молодёжи будут пользоваться спросом вблизи любых развлекательных и торговых заведений.
Сувенирную продукцию для среднего и старшего поколения есть смысл продавать вблизи парков, культурных учреждений и мест спокойного отдыха.

Само собой, чем удобнее подход и подъезд к магазину, тем больше шансов на то, что за покупкой зайдут случайные прохожие, а привлекать новых клиентов существенно проще, если вход в магазин, плакаты и стенды видны с людной части улицы, а не со двора.

Вопрос о том, как открыть магазин подарков с нуля, интересует многих предпринимателей, но без стартового капитала в данном виде бизнеса не обойтись. Для крупного российского города сумма начальных вложений — от полутора до двух миллионов рублей, в городах среднего размера затраты могут оказаться меньше миллиона, однако и окупаемость будет существенно ниже. В разовые начальные расходы для крупного города входят:

закупка торгового оборудования — до 500 тысяч;
закупка первой партии товара — от 200 до 500 тысяч, смотря по специфике;
ремонт помещения — до 200 тысяч;
реклама — порядка 100 тысяч.

Помимо этого, нельзя забывать и о ежемесячных тратах:

использование помещения — от 100 тысяч;
заработная плата сотрудникам — до 100 тысяч;
реклама — порядка 5000;
транспортные и сопутствующие расходы — ещё до 5000.

Если город небольшой, то значительную часть сумм можно безошибочно разделить надвое. Грамотно разрекламированный магазин подарочной и сувенирной продукции, имеющий достаточно широкий ассортимент, окупает себя в течение года в крупном городе и примерно за полтора года — в среднем городе. Прибыль можно получать на уровне 200 тысяч ежемесячно в крупном городе и до 100 тысяч — в среднем.

Перспективы

Магазин подарков необходимо развивать, иначе ни о какой окупаемости не будет и речи. Есть несколько возможных путей развития:

традиционная реклама, ориентированная на определённый круг покупателей или на массовую аудиторию;
интернет-реклама, распространяемая через социальные сети и тематические сайты;
сотрудничество с развлекательными организациями, представительство на массовых мероприятиях;
акции и предложения в сочетании с «рекламой из уст в уста»;
подарки и сувениры на заказ, продажа тематической продукции, например коаimрпоративной или туристической.

Магазин подарков можно рекомендовать в качестве надёжного проекта с большими перспективами, однако он не подойдёт людям без творческого подхода и без сколько-нибудь заметного стартового капитала. Поскольку подарки актуальны для всех людей в разное время, продажи могут вестись круглый год, а во время общенародных праздников посещаемость будет возрастать в несколько раз.

Как показывает практика, бизнес на сувенирах может приносить до 2 тыс. долл. в месяц. Но это во многом зависит от того, как его организовать, на чем сконцентрировать свое дело.

Особенности бизнеса

Прежде всего, давайте разберемся, насколько привлекателен бизнес на сувенирной продукции. По исследованиям, примерно 30% своего дохода люди ежегодно тратят на сувениры. Причем ниша огромна, вариативна, и в каждой ее вариации всегда найдется свой покупатель. Так, реализовывать свои идеи можно в таких направлениях:

сувениры для футбольных и хоккейных фанатов;
для туристов;
корпоративные, частные заказы;
авторские работы и прочее.

В зависимости от того, на какую аудиторию будет рассчитан ваш бизнес, зависят и его сезонные колебания. Например, больше всего корпоративных заказов будет на государственные праздники: Новый год, восьмое марта и т.д. Туристы больше всего скупают продукции в летний период, когда идет максимальный наплыв в город отдыхающих. Футбольные и хоккейные фанаты чаще покупают шарфы, статуэтки и значки в преддверии очередного матча. Авторские работы, как правило, покупаются круглый год без заметных всплесков продаж.

Зная, когда примерно ожидается ажиотаж на продукцию, можно заранее активизировать работу бизнеса и насытить рынок нужной продукцией.

Виды бизнеса

Несмотря на то, что бизнес считается домашний, идеи его реализации помогут организовать как небольшой дополнительный доход, так и существенную прибыль. Реализация идеи может быть в онлайн или оффлайн-формате. Можно изготавливать сувениры своими руками и продавать их, а можно выступать в качестве посредника, реализовывая продукцию, изготовленную другими мастерами.

Идеи посредничества

В этом формате идеи можно реализовывать двумя способами.

Приобретать товар оптом у компаний, которые занимаются промышленным производством сувениров. Найти их можно через Интернет, причем не только в пределах своего государства.
Работать с мастерами, которые изготавливают сувениры своими руками. Немало женщин, которые сидят дома, на досуге изготавливают различные сувениры своими руками. Найти их можно на тематических или женских сообществах или форумах.

Преимущество такой технологии реализации бизнеса в том, что на сувенирную продукцию можно ставить наценку в 200% от закупочной цены. Это компенсирует невысокую стоимость одной единицы товара.

Изготовление своими руками

Если вы еще не созрели для крупного бизнеса, можете точечно продавать поделки, сделанные своими руками. Правда, в этом случае вам самостоятельно придется генерировать идеи для сувениров – больше всего пользуются спросом уникальные вещи. Причем на дому изготавливать своими руками можно что угодно. Все зависит от того, на какую аудиторию рассчитаны ваши идеи.

Если сувениры для спортивных фанатов в основном закупают оптом у поставщиков, то авторские вещи, для туристов, корпоративным клиентам нужны оригинальные идеи, реализованные своими руками. Это могут быть:

деревянные поделки;
хрустальные статуэтки;
миниатюры с изображением достопримечательностей;
памятные открытки и прочее.

мыло ручной работы;
оригинальные свечи;
предметы декупажа;
карвинга и прочее.

Как правило, реализация таких работ тоже привилегия женщин, которые выполняют их дома своими руками.

Печать на футболках и кружках

Мужчины предпочитают реализовывать идеи более основательно. Например, открыть точку по печати картинок и надписей на футболках и кружках. Конечно, это немного не домашний бизнес, но вполне подходит под понятие бизнеса своими руками. Такое дело предполагает сканирование заказанной для печати фотографии или создание уникальной картинки, печать ее на термопленке и нанесение на нужную поверхность. Реализация любой идеи займет не более 15 минут. Простота технологии позволяет делать печать даже дома, если объем заказов сравнительно небольшой.

Для этого надо иметь:

сканер – 3 500 руб.;
принтер 4-5 тыс. руб.;
компьютер – 15 тыс. руб.;
печатный станок (достаточно обычного утюга на первых порах, если организовывать производство на дому).

Из сырья надо приобрести

футболки – 80 руб./шт.;
кружки – 25-50 руб./шт.;
термобумагу – 5 листов (А4) 300 руб.

Если бизнес не домашний, понадобятся средства на аренду помещения. Разумнее всего его брать в крупном торговом центре, где будет высокая проходимость за день. В этом случае стоимость квадратного метра в месяц может достигать 30 тыс. руб.

Расчет прибыли

Рассчитать точно прибыль и затраты бизнеса сложно. Все зависит от того, домашний вы будете вести бизнес или из офиса, каким направлением сувенирной продукции заниматься, самостоятельно их изготовлять или будете выступать посредником.

Но даже при самом затратном варианте это вполне может быть прибыльное дело для женщин. Инвестиции проект потребует сравнительно небольшие – не более 30-35 тыс. руб. Если говорить о сувенирной печати, то реализовывать кружки можно по 300 руб., футболки – по 350 руб. Такой домашний бизнес окупится примерно за год. Но это все равно очень условный срок, так как многое зависит от количества заказов, тематики сувениров и прочего.

Реализация товара

Еще один важный вопрос, который надо решить, организовывая сувенирное дело – реализация товара. Можно открыть небольшую сувенирную лавку. Место ее расположения выбирается в зависимости от тематики сувениров. Например, спортивную атрибутику есть смысл реализовывать у стадионов и спортивных площадок. Предметы для туристов – на главной улице города, где их поток максимально большой. Продукция, предназначенная для женщин, хорошо продается в торговых центрах.

Если вы изготавливаете продукцию на дому, можно поискать уже рабочие точки и сбывать ее туда. В этом случае подойдут также крупные магазины, супермаркеты.

Можно создать Интернет-магазин. Это лучший вариант организации дела для женщин. В этом случае они могут, не отрываясь от домашних дел, принимать заказы, консультировать и отправлять их по почте. Если нет средств для разработки соответствующего сайта, можно реализовывать изготовленные сувениры через социальные сети и доски бесплатных объявлений в Интернете.

Старт своего дела

Регистрировать ли свой бизнес официально, зависит от его формата и объема реализованной продукции. Например, для женщин, которые иногда делают что-то на заказ, нет смысла тратить время и средства на оформление документации. Но если реализация сувениров приносит постоянный доход, лучше оформить это дело в установленном законом порядке.

Если вы занимаетесь посредничеством, реализовывая продукцию других мастеров или собственную, лучше всего зарегистрировать индивидуального предпринимателя – вам вряд ли придется иметь дело с крупными партиями поставок. Если же вы реализовываете товар, закупая его оптом у крупных производителей, или у вашей компании несколько основателей, есть смысл зарегистрировать ООО.

Затем ищем помещение. Для небольшой лавки можно снять помещение площадью 15-20 кв. м. В него закупить прилавки, стенды и кассовый аппарат. Последний надо зарегистрировать в налоговой.

Закупать товар вначале надо небольшими оптовыми партиями. Затем, выяснив, что продается лучше всего, ориентироваться на закупку этого товара.

Правила ведения бизнеса

Независимо от того, для женщин вы продаете сувениры или для туристов, ваше дело должно организовываться по определенным правилам. Тогда у него существенно повышаются шансы на успех. Основными правилами являются:

Не ведите бизнес в секретности. Расскажите о нем всем друзьям и знакомым.
Принимайте участие в профильных выставках. Это поможет не только рассказать о себе, но и изучить рынок, познакомиться с новинками, пообщаться напрямую с целевой аудиторией.
Даже если у вас оффлайн-бизнес, не игнорируйте Интернет. Ищите там поставщиков и клиентов, рекламируйте себя через него.
Помните, что успех принесет только эксклюзивная продукция.
Подача товара должна быть соответствующая, особенно когда вы реализовываете товар для женщин. Причем это касается не только сувенирных лавок, но и интернет-магазинов.
Даже реализовывая хэнд-мэйд, избегайте однотипности.
Если вы сами мастер и реализовываете свою продукцию, объединитесь с другими мастерами.

Вновь вернулась мода на необычные подарки, тем самым прибыль от продаж сувениров и подарков увеличилась на 20-25%. Принимая во внимание статистические данные, можно смело открывать магазин сувениров и подарков, прибыль которого с каждым годом будет расти.

В этой статье мы рассмотрим бизнес-план магазина подарков и узнаем, насколько сейчас выгодна эта ниша и свободен ли рынок.

Но прежде, чем полагаться на статистов, давайте рассмотрим, что же нужно для открытия такого магазина более подробно. Итак, в этом обзоре мы вместе составим бизнес-план магазина подарков и сувенирной продукции с расчетами на 2018 год.

Конкуренция

Проанализируйте, какую продукцию предлагают конкуренты, что покупается и как часто, цена. Информация будет учтена в бизнес-плане. Это позволит закупить ассортимент подарочной продукции с высоким спросом.
Обратите внимание на интернет-магазины подарков, у них тоже можно многому поучиться: как они ведут диалог с покупателем, что предлагают, в какие сроки осуществляется доставка. Позднее можно сделать акцент на том, что, заходя к вам, можно купить что-нибудь сразу, не дожидаясь доставки.
Изучите местный рынок: если магазин эксклюзивных подарков уже существует каком-то районе, то открывать его не будет смысла. Выручка, конечно, будет, но всё же недостаточно большая для того, чтобы вы смогли назвать бизнес успешным. К тому же, если магазин-конкурент и так производит небольшие объёмы продаж, это отнюдь не значит, что они что-то делают неправильно. Вполне возможно, что этот товар в определенном районе или городе просто не пользуется спросом.

Подарочных магазинов всегда достаточно много, поэтому несомненно надо продумать, чем ваш магазин будет отличаться от остальных. Будет уместным открыть бизнес со своей «изюминкой». Можно завозить такую продукцию, которой вообще нет больше ни у кого в городе. Например, корейские украшения ручной работы. Пусть их ассортимент будет не большой, специализироваться на этом не нужно, но хорошо бы упомянуть о наличии такой возможности.

Месторасположение

Очень важным моментом в открытии магазина подарков, конечно, является его месторасположение. Учтите в бизнес-плане, что магазин должен быть в месте большой проходимости, желательно в центре города, либо в крупных торговых центрах.

Даже если цена у вас будет на 10-15% больше, чем у магазинов, находящихся в другой части города, покупать всё равно будут у вас, так как больше оказывается в поле зрения потенциальных покупателей. К тому же, исходя из психологии людей, они всегда будут ехать в центр, людное место, чтобы купить хороший подарок, а не покупать его где-нибудь «на отшибе».

На начальном этапе не обязательно открывать сразу большую точку с 5 000 наименований подарков и большой квадратурой. Начните с малого, например, от 20 м². Будем рассматривать открытие такого магазина в торговом центре с большой проходимостью. Цена такого помещения будет, конечно, разниться от Москвы до других регионов. В перечень расходов бизнес-плана возьмём усредненную стоимость - 15 000 рублей в месяц.

Если в помещении уже есть ремонт, переделывать его не нужно - просто украсьте на свой вкус. Обычно в магазинах подарков используют в качестве декораций свою продукцию, которую клиент может тут же купить. Дизайнер не потребуется, можно всё оформить самому - ориентируйтесь на выкладку и оформление уже действующих конкурентов, лично осмотрите аналогичные точки в вашем городе, просмотрите фотографии в России и за рубежом.

Оборудование для работы

Для работы магазина подарков и сувениров необходимо приобрести следующее оборудование:

Компьютер для учета - 15 000 руб. С помощью него можно выкладывать также обновления, новые поставки, которые приходят в магазин, их фотографии в социальные сети;
Кассовый аппарат - 15 000;
Оборудование для штрих-кодирования - 7 000;
Различные канцтовары и предметы мелкой необходимости - 10 000;
Подставки под выкладку, шкафы, стеллажи - от 50 000;
Прочие неучтенные расходы - 50 000.

Итого, в бизнес-плане затраты на приобретение оборудования составят порядка 150 000 руб.

Конечно, для любого бизнеса необходимо оформить официальные бумаги и встать на учет в налоговую службу. Вы можете открыться, как ИП, так и ООО. Это будет стоить от 5 000 до 11 000 включительно.

Ассортимент магазина

Перед тем, как открыть свое дело, необходимо разобраться с ассортиментом, бездумная закупка подарков и сувениров не даст положительных результатов. Может, это будут товары для всех или же эксклюзивная продукция ручной работы, которая будет чуть выше в цене? Зависит, в первую очередь, от того, чем торгуют конкуренты

Если вы в курсе тенденций и знаете, в какой именно покупке нуждаются клиенты, и в этом районе нет подобного магазина, то смело открывайтесь, так как такой бизнес уже будет успешным ввиду своей индивидуальности, а значит и востребованности.

Подарки должны быть на любой случай и для любых клиентов: свадьба, день рождения, выпускной, годовщина и другое. Некоторым нравится покупать оригинальные и необычные подарки для себя, просто так.

Подарочная продукция широкого профиля (открытки, шарики, конфетти) закупается у оптовиков, а эксклюзивная - в интернет-магазинах. При учете расходов в бизнес-плане на закупку ассортимента, не отдавайте предпочтении наиболее дешевым наименованиям продукции, соблазнившись на цену. Купив подарок, который сразу ломается в руках, клиенты будут разочарованы и расскажут о вас своим друзьям. Плохая репутация бизнесу абсолютно ни к чему, это в кратчайшие сроки скажется на спросе.

Поделки хенд-мейд всегда приветствуются, разумно открыть в магазине отдельную линейку товаров: мыло ручной работы, украшения, открытки, вышивка и многое другое. Товары хенд-мейд можно покупать непосредственно у производителей по договорной цене, а потом с накруткой продавать в магазине. Можно сотрудничать сразу с несколькими местными изготовителями, чтобы узнать, чей ассортимент покупается лучше.

Для традиционного магазина сувениров и подарков должна быть накрутка на продукцию, как минимум, - 200%.

Ассортимент товаров предполагается следующий:

Ассортимент	Описание	Расход на покупку	*Доход от продажи (20%)**
Посуда	Тарелки Кружки Ложки Ножи с гравировкой	20 000	400 000
Игрушки	Мягкие игрушки Матрешки	12 000	240 000
Праздничная канцелярия	Рамки для фотографии Альбомы Блокноты Ручки и карандаши	6 000	120 000
Настольные игры	Тематические настольные игры Игры для взрослых и детей	8 000	160 000
Предметы интерьера	Свечи и подсвечники Вазы Тематические полотенца	9 000	180 000
Аксессуары	Бижутерия: кольца, бусы, браслеты, серьги. Тематические головные уборы, галстуки, носки	11 000	220 000
Сувениры	Магниты с символикой города и под тематику праздников Брелки Статуэтки Значки Копилки	10 000	200 000
Предметы интерьера	Свечи и подсвечники Вазы Тематические полотенца	9 000	180 000

Расходы на покупку ассортимента составляют — 76 000 рублей.

Доход от продажи — 1 520 000 рублей.

Персонал

Если предполагается открыть небольшой магазин, то сотрудников можно взять минимальное количество. Директор и два продавца (посменная работа).

Директору следует заниматься такими задачами, как поиск товара, общение с поставщиками, заключение договоров, контроль доставок, наем сотрудников и многое другое.

Расходы в бизнес-плане на ежемесячную заработную плату сотрудникам:

Директор - 30 000 руб.
Продавец (2 шт.) - 40 000 руб.

Итого, ежемесячные траты на выплату заработной платы сотрудникам составят — 70 000 рублей.

Налоговые отчисления – 21 000 рублей.

Внимательно следите за качеством работы ваших сотрудников, именно от них напрямую зависит успех магазина подарков. Особенно от продавцов, которые должны быть максимально учтивыми и уметь хорошо продавать. Покупатель приходит не только за подарком, но и за нужным настроением, ему важно удостовериться, что дарит действительно полезный и необычный подарок.

Реклама магазина

В качестве рекламы можно применять любые методы рекламы, как традиционные - листовки, баннеры, акции при открытии, так и продвижение в интернете. В бизнес-плане проекта необходимо составить список из хотя бы 50-100 рекламных инструментов, которые вы будете осваивать в первые месяцы.

Воспользуйтесь самыми основными, которые не требуют никаких затрат - это реклама в социальных сетях и среди знакомых. Создайте группы, выкладывайте фотографии продукции. Не обязательно нанимать профессионального фотографа, можно взять на время у друзей хороший фотоаппарат и сделать снимки самостоятельно.

Название магазина должно быть запоминающимся, чтобы даже не знающие о нём люди, не прошли мимо. На торце торгового центра можно разместить вывеску или баннер, что обойдется в 10 000.

Расходы и окупаемость

Стартовые инвестиции на открытие магазина сувениров и подарков:

Аренда помещения - 15 000 руб. ;
Оборудование для магазина - 150 000 руб.
Ассортимент товара- 76 000 руб.
Реклама - 10 000 руб.
Открытие ИП - 10 000 руб.

Итого: 261 000 рублей.

К ежемесячным расходам в бизнес-плане относятся:

Арендная плата за помещение - 15 000 руб. ;
Заработная плата персоналу - 70 000 руб. ;
Налоговые и социальные отчисления - 21 000 руб. ;
Ассортимент товара - 5 000 руб. ;
Реклама и продвижение - 5 000 руб.
Подоходный налог - 228 000 руб.

Итого: 415 000 рублей.

По статистике 20% реализуемого товара остается на прилавках магазина, поэтому реальный доход составит 1 216 000 рублей за 1 календарный месяц.

Чистый доход: 1 216 000 – 415 000 = 801 000 рублей.

Окупаемость: 261 000 /801 000 = 0,3 месяца.

Риски

Риск	Вероятность наступления	Сила воздействия	Мера реагирования
Низкий спрос на товар	Средняя	Высокая	Анализ покупательской способности Снижение цен на товары или закупка более дешевой продукции Проведение акции на «залежавшийся» товар
Открытие магазина — конкурента	Средняя	Средняя	Приобретение товара отличного от предложений конкурента
Текучесть кадрового состава	Средняя	Низкая	Внедрение % с покупки Проводить раз в квартал материальный конкурс среди продавцов магазина на реализуемый товар

* В расчетах используются средние данные по России

1.Резюме проекта

Цель проекта – открытие сувенирного магазина в городе Таганроге для розничной реализации сувенирной продукции. Данный бизнес-план составлен с целью обоснования эффективности проекта. Бизнес-идея заключается в создании сувенирного магазина с уникальным ассортиментом сувенирной продукции, в равной степени ориентированного как на горожан, так и на гостей города. В него войдут товары народного промысла, дизайнерские предметы интерьера и декора, предметы художественного искусства, посуда, символика, бижутерия, текстиль, аксессуары и многое другое. В качестве конкурентного преимущества предполагается отказ от политики «одного поставщика» и налаживание контактов с дизайнерами, художниками и народными умельцами города и региона с целью доминирования в ассортименте товаров ручной работы.

Стоимость проекта по открытию магазина составит 2 078 000 руб. Средства на открытие будут взяты из личных сбережений без привлечения заемных средств. Срок окупаемости - 23 месяца. Срок подготовительного периода до начала старта продаж – 2 месяца.

2.Описание отрасли и компании

На сегодня рынок подарков и сувениров представляет собой разветвленную отрасль со множеством направлений, которые относятся к двум основным сегментам: рекламно-сувенирному и потребительскому. К первому относятся промо-сувениры, бизнес-сувениры, и VIP-сувениры, имеющие отношение к деятельности компаний. В потребительский сегмент включают продукцию, востребованную покупателями в розничной торговле. В последние годы на рынке наблюдается тенденция постепенного отказа розничных магазинов от дешевых производителей (как правило, китайских) в пользу отечественных либо дорогих зарубежных. В стране открывается все больше игроков со своим производством и четко определенным ассортиментным предложением, что помогает им завоевывать незанятые ниши. Основным местом концентрации подарков являются крупные города и туристические центры. Особенностью отрасли является то, что потребителями подарочной продукции являются практически все группы населения. Основной спрос на подарочную продукцию фиксируется в преддверии праздников: Нового года, Рождества, 8 марта, 23 февраля, Дня Святого Валентина. В принципе, в роли подарков могут выступать абсолютно любые предметы. Однако от розничной продажи реализуемые товары предполагают оригинальность и «продажную легенду»: консультант магазина должен уметь заинтересовать подарком покупателя и объяснить, чем именно уникален предмет покупки.

Целью данного проекта является открытие сувенирного магазина в городе Таганроге для реализации сувенирной продукции. Конкурентным преимуществом магазина предполагается сделать широкий ассортимент товаров ручной работы, который будет превосходить по своему числу товары массового производства. Это подразумевает отказ от политики «одного поставщика», распространенный сряди рядовых магазинов сувенирной продукции, и организацию активной работы по сотрудничеству с дизайнерами, художниками и народными умельцами города региона. В ассортимент магазина войдут товары народного промысла, дизайнерские предметы интерьера и декора, предметы художественного искусства, посуда, символика, бижутерия, текстиль, аксессуары и многое другое.

Сам магазин будет располагаться в Центральном районе города Таганрога, в историческом центре, на улице с высокой проходимостью, большим числом достопримечательностей и мест торговли. Целевой аудиторией проекта станут горожане, желающие приобрести необычный подарок и гости города различных возрастов, решившие оставить память о посещении Таганрога. Таганрог, располагаясь на берегу Азовского моря, является городом с развитой туристической инфраструктурой, в городе сильно развиты культурные традиции (наследие А.П. Чехова), что ежегодно привлекает в привлекает в город десятки тысяч туристов и спобствует увеличению продаж сувенирной продукции.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Для магазина будет взята в долгосрочную аренду торговая площадь на 30 м 2 , проведен ремонт и отделка фасада, приобретено необходимое оборудование. Сувенирный магазин будет иметь ежедневный график работы с 9:00 до 20:00. Работа торгового персонала будет организована в сменном режиме. На начальном этапе в штате магазина будут числиться два продавца. Работа по организации закупок, поиску новых поставщиков, стратегическому планированию бизнеса будет возложена на предпринимателя. Организационно-правовая форма магазина – ИП. В качестве системы налогообложения выбрана УСН 15% (доходы минус расходы).

3.Описание товаров

Сувенирная продукция, которая будет представлена в магазине, будет относиться к различным видам товаров, включая товары народного промысла, дизайнерские предметы интерьера и декора, предметы художественного искусства, посуда, символика, бижутерия, текстиль, аксессуары и другое (подробнее о продукции и диапазонах цен на основные товарные группы – в Табл. 1).

Таблица 1. Перечень продукции

Наименование	Описание		Стоимость, руб.
Сувениры с символикой/памятными местами города		Магниты, брелоки, тарелки, кружки, ложки, фляжки, часы, гербы, вымпелы, настольные статуэтки, значки, майки, головные уборы, ножи с гравировкой
		Книги о краеведении, подарочные издания, книги, посвященные известным горожанам
Печатная продукция		Календари, ежедневники с символикой, путеводители, карты, фотокарточки, бумажные пакеты, открытки, грамоты
Картины/иконы		Пейзажи, натюрморты, портреты, иконы, киоты, панно
		Посуда из дерева, керамика, гжель, фарфор
		Мягкие игрушки, керамика, матрешки, тряпичные куклы
Предметы интерьера, декора		Часы, статуэтки, украшения, свечи, подсвечники, копилки, дизайнерские декоративные изделия, сундуки, глобусы, вазы, шкатулки, рамки, настольные лампы
Настольные игры		Шахматы, шашки, домино
Текстиль и аксессуары		Подушки, платки, сумки, кошельки
Бижутерия		Бусы, браслеты, серьги, подвесы, дизайнерская бижутерия

Магазин будет работать в среднем ценовом сегменте (средний чек – 1000 руб.) и ориентироваться на широкую аудиторию покупателей. Продукция будет закупаться мелким оптом у местных производителей сувенирной продукции, также будут проводиться закупки дизайнерских товаров у городских художников и дизайнеров. У них будут приобретаться как готовые изделия, так и их проекты для передачи заказов на малые предприятия. Для предотвращения проблем с неустойчивостью спроса ассортимент магазина будет пополняться тематическими товарами к новогодним и весенним праздникам.

4.Продажи и маркетинг

Целевая аудитория проекта не ограничивается какой-либо узкой категорией и ориентирована на людей различного пола, возраста, социального положения. В концепции магазина заложено основное требование современных, искушенных покупателей – это оригинальность подарка. По данным исследований компании КОМКОН в области потребительских предпочтений жителей российских городов, тройку лидеров по популярности среди подарков составляют именно оригинальные сувениры (74%). Следом идут алкоголь (72%) и канцелярские товары (69%). Открытию сувенирного магазина косвенно способствует и сокращение выездного туризма в пользу туризма внутреннего. По данным Ростуризма, по итогам 2014 зафиксирован рост внутреннего туризма на 30%. Данные тенденции диктуют новые экономические реалии: россиянам гораздо дешевле отдыхать, не выезжая за пределы страны. Такой факт играет на руку как развитию отечественной инфраструктуры, так и сувенирной индустрии, поскольку туристы являются одними из самых активных покупателей сувенирной продукции.

На сегодня в Таганроге существует около 40 стационарных магазинов, которые позиционируют себя в качестве магазинов подарков. Однако в большинстве случаев речь идет об одежде, кожгалантереи, косметике, парфюмерии и т.д. Сувенирную продукцию можно найти в 14 магазинах. Как видно из Табл. 2, формат магазинов и их ассортиментная матрица может существенно варьироваться. Стоит отметить, что лишь два магазина имеют широкий ассортимент местных сувениров и активно сотрудничают с местными дизайнерами и художниками. В остальных магазинах сувенирная продукция со спецификой города и региона зачастую ограничивается магнитами, календарями и прочей продукцией с принтами и не превышает 20%.

Наибольшее число конкурентов на сувенирном рынке города действует в сегменте нижнего и среднего ценового ряда. В основе их ассортимента лежит отечественная и китайская продукция. В сегменте выше среднего работают сетевые сувенирные магазины, расположенные в торговых центрах, и магазины с наиболее оригинальными видами продукции (этнические сувениры, ювелирные изделия). Какой-либо специфики Таганрога или Донского края эти магазины не несут. Кроме этого, существуют нестационарные точки торговли, которые открываются в теплый сезон. Количество предлагаемых в них сувениров существенно ниже, при этом товары не являются уникальными и рассчитаны на импульсную покупку.

Таблица 2. Анализ действующих конкурентов

Конкурент	Формат	Ассортимент		График работы	Расположение
Конкурент 1	Специализированный магазин местных сувениров	Книги, фотографии в рамках, керамика, сувениры, открытки, магниты, литье, фарфор, хрусталь, картины, календари, путеводители, русский народный промысел (хохлома, ручное ткачество)	Средняя, ниже среднего	Ежедневно с 10:00 до 18:00	Центр города, отдельно стоящее помещение, 1 этаж
Конкурент 2	Магазин приколов и подарков	Шуточные подарки, подарки к новому году, денежные сувениры, плакетки, вымпелы, рамки, кубики, зеркала, кружки, подносы, текстиль, 3D-рамки, медали, часы, подарки к дню Святого Валентина, эротические подарки, антистресс, изготовление подарков с символикой/фото на заказ	Средняя	Ежедневно с 10:00 до 20:00	Центр города, коммерческое здание
Конкурент 3	Магазин антистрессовых игрушек	Антистрессовые игрушки, валики, подголовники и подушки из гранул полистирола	Средняя	Ежедневно с 10:00 до 22:00	Центр города, 2 этаж ТРЦ
Конкурент 4	Супермаркет канцтоваров, сувениров и подарков	Канцтовары, сувениры, подарки, товары для хозяйства, косметика. Ассортимент более 20 000 наименований	Выше среднего	Ежедневно с 10:00 до 22:00	Центр города, ТРЦ, 0 уровень
Конкурент 5	Магазин талисманов и амулетов (2)	Талисманы, обереги, амулеты, предметы медитации различных народов мира, сувениры фен-шуй	Средняя	Вт-вс. 9:00-19:00, пн.- выходной, Пн.-сб. с 9:00 до 19:00, Вс. с 10:00 до 19:00	Центр города, Западный район города, отдельно стоящие помещения
Конкурент 6	Магазин дизайнерских украшений и бижутерии ручной работы	Дизайнерские украшения и бижутерия ручной работы	Ниже среднего, средняя	Пн.-сб. 9:00-18:00	Центр города
Конкурент 7	Магазин подарков и ювелирных изделий	Подарки, сувениры, ювелирные изделия, парфюмерия	Средняя	Ежедневно с 10:00 до 19:00	Центр города, помещение на 1 этаже двухэтажного здания
Конкурент 8	Магазин местных и русских сувениров	Живопись, графика, скульптура, фото, керамика, широкий ассортимент авторская и винтажная бижутерия, батики, тряпичные куклы, керамика, плакетки, фарфор, шкатулки, хохлома, гжель, семёновская игрушка, изделия из металла, жостовская роспись, кружки, тарелки, магниты, постеры, календары, книги	Средняя	Ежедневно с 10:00 до 19:00	Центр города, 1 этаж офисно-коммерческого здания
Конкурент 9	Сетевой магазин подарков и сувениров	Настольные игры, игрушки, куклы, посуда, предметы интерьера, шкатулки, канцтовары	Выше среднего	Ежедневно с 9:00 до 20:00
Конкурент 10	Сетевой магазин подарков	Подарки, сувениры, посуда, фарфор, светильники, шкатулки, статуэтки, бинокли	Ниже среднего	Ежедневно с 8:00 до 20:00	Центр города, отдельно стоящее здание
Конкурент 11	Магазин по изготовлению сувениров на заказ	Фотосувениры, нанесение фото на различные товары	Средняя	Ежедневно с 10:00 до 20:00	Центр города, отдельно стоящее здание
Конкурент 12	Сетевой магазин подарков	Товары для путешествий и пикника, ножи, арбалеты, аксессуары, авто-подарки, дизайнерские предметы интерьера, одежда	Средняя, выше среднего	Н/д	Центр города, ТРЦ, Восточный район, ТЦ
Конкурент 13	Магазин товаров из Индии	Сувениры, текстиль, косметика, товары ручной работы, приправы, предметы интерьера	Средняя, выше среднего	Ежедневно с 9:00 до 18:00	Центр города
Конкурент 14	Магазин сувениров и свадебных товаров	Магниты, статуэтки, товары для свадьбы, бижутерия, копилки, зажигалки, картины	Средняя	Н/д	Центр города

Как показывает опыт конкурентов, наиболее эффективный формат торговли сувенирами – это не торговля через барьер прилавка, а представление товара «лицом» по принципу самообслуживания. В планируемом к открытию магазине сувениров всю продукцию можно будет «потрогать» и «повертеть» перед покупкой. Определиться с выбором поможет продавец-консультант, знающий ассортимент и историю каждой вещи. Основными способами продвижения на рынке станут: печатная раздаточная реклама (листовки, флаера и проч.), ведение групп/аккаунтов в социальных сетях (Вконтакте, Faceebook), наружная реклама (вывеска).

5.План производства

Местоположение сувенирного магазина - Центральный район города Таганрога. Магазин будет находиться в историческом центре города, на улице с высокой проходимостью, с большим числом достопримечательностей и мест торговли. Торговая точка будет хорошо просматриваться, освещаться в вечернее и ночное время суток. Для посетителей магазина будет доступна автомобильная парковка. Площадь помещения составит 30 кв. метров. На ремонт помещения и фасадные работы понадобится 60 тыс. руб., 188 тыс. руб. – на оснащение магазина необходимым торговым оборудованием. В Табл. 2 приведены основные затраты на оборудование.

Таблица 2. Затраты на оборудование

	Наименование	Цена, руб.	Кол-во, шт.	Стоимость, руб.
	Стеллаж пристенный
	Стеновая панель
	Стеллаж островной
	Световое оборудование
	Охранно-пожарная сигнализация
	Кассовый аппарат
	Прилавок кассовый
	Сплит-система
	Наружная вывеска

Итого:				188 000

Для работы магазина понадобится 2 штатных продавца (см. Табл. 3). Каких-либо строгих требований к опыту работы не имеется, однако опыт в розничных продажах приветствуется. Основные критерии при подборе персонала – коммуникабельность, умение работать с людьми, ответственность, порядочность, доброжелательность, желание развиваться в профессионально плане. Также будут предъявляться требования к хорошему знанию истории Донского края и города Таганрога, прославленным землякам, так как для успеха бизнеса весь персонал должен иметь непосредственный живой интерес к истории, искусству, рукоделию. График работы персонала - посменный 2/2.

Таблица 3. Штатное расписание и фонд оплаты труда

Учитывая средний чек магазина в размере 1000 руб., для того, чтобы магазин приносил прибыль, будет достаточно 120 покупателей в месяц (4 покупателя в день). Уровень пороговой выручки, обеспечивающий безубыточность фирмы, составит 120 000 руб. Плановый объем продаж будет находиться на уровне 20 клиентов в день, что позволит рассчитывать на чистую прибыль в размере 100 000 руб. В данном бизнес-плане заложен относительно пессимистический сценарий развития, при котором плана продаж удастся достигнуть на 8 месяц проекта. В затраты основного периода работы магазина войдут: арендная плата (25 тыс. руб.), заработная плата продавцам (52 тыс. руб. с отчислениями), пополнение товарного ассортимента, транспортные расходы, реклама, коммунальные услуги, услуги охраны и прочее.

6.Организационный план

Подготовительный период проекта составит 2 месяца, которые понадобятся для прохождения процедур регистрации, установления партнерских связей и налаживанию контактов с поставщиками сувениров (большая часть контактов уже имеется), подбора персонала, ремонта и оборудования помещения. Обязанности по руководству будут возложены на индивидуального предпринимателя. Он будет отвечать за все организационные моменты бизнеса, переговоры с арендодателем, обеспечивать контроль работы продавцов, заниматься стратегическим продвижением фирмы, проводить закупку товара, осуществлять поиск новых каналов поставки. Обязанности по ежедневной работе магазина будут возложены на двух продавцов, которые будут заниматься продажами, консультированием, работой с ККМ.

7.Финансовый план

Инвестиции в открытие сувенирного магазина составят 2 078 000 руб. Средства на открытие будут взяты из личных сбережений. Основные статьи инвестиционных затрат представлены в Табл. 4. Показатели магазина по выручке проекта, постоянным и переменным издержкам и чистой прибыли представлены в Приложении 1. Условия, принятые в расчетах:

Средний чек на сувенирную продукцию в размере 1000 руб.;

Увеличение заработной платы сотрудникам на 20% на 3-й год работы магазина;

Рост числа покупателей с течением времени в связи с увеличением популярности магазина.

Таблица 4. Инвестиционные затраты

	Статья затрат	Сумма, руб.
Вложения в недвижимость
	Ремонт помещения и фасадные работы
Оборудование помещения
	Комплект оборудования
Нематериальные активы
	Процедуры регистрации, получение разрешений
	Затраты на поиск каналов поставки (транспорт, телефонные переговоры и прочее)
Оборотные средства
	Оборотные средства
	Стартовое товарное наполнение

8.Оценка эффективности проекта

Проведенные расчеты позволяют говорить о том, что проект является коммерчески выгодным. В Табл. 5. отражены основные показатели эффективности.

Таблица 5. Показатели эффективности проекта

9.Риски и гарантии

Сувенирные магазины являются хорошо освоенными видами розничной торговли. Как показывает опыт российских предпринимателей, успех бизнеса во многом зависит от двух основных факторов: степени уникальности ассортимента и желания предпринимателя вкладываться в развитие бизнеса. В концепции данного магазина будет лежать именно два этих постулата. Активная позиция по постоянному обновлению ассортимента, удивлению клиента, поиску новых каналов поставки уникальных товаров ручной работы в противовес пусканию бизнеса «на самотек» и сотрудничеству с ограниченным числом поставщиков заложены в концепцию магазина. Тем не менее, в процессе деятельности магазин может столкнуться с прогнозируемыми и непрогнозируемыми внешними рисками, которые могут внести трудности в работе и развитии магазина. Анализ основных рисков – в Табл. 6.

Таблица 6. Оценка рисков проекта и мероприятия по предотвращению их наступления или их последствий

Риск	Вероятность наступления	Степень тяжести последствий	Меры по предотвращению
Неустойчивость спроса на продукцию			Постоянное обновление ассортимента, сезонные обновления товарного предложения, использование маркетинговых инструментов
Резкое падение платежеспособности аудитории			Пересмотр ценовой политики, сокращение издержек, более точечная работа с клиентом, активная работа в социальных сетях
Усиление конкуренции на рынке			Расширение уникального ассортимента, использование маркетинговых инструментов
Повышение арендной платы			Заключение договора аренды на длительный срок с фиксированной платой в рублях
Риски, связанные с человеческим фактором/трудности с персоналом			Прописывание всех аспектов деятельности в трудовом договоре, обеспечение всех условий для комфортной работы, поиск новых кадров
ЧС, природный катаклизм, катастрофа техногенного характера			Страхование, использование сигнализации

10.Приложения

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Основные финансовые показатели проекта в пятилетней перспективе

Условно сувенирно-подарочную продукцию можно разделить на 3 виды: туристическая, подарочная и рекламная. Рекламная продукция или промо-сувениры, как правило, не продаются в магазине. Такие сувениры дарят, например, партнерам по бизнесу, коллегам, отличившимся сотрудникам, так как в их дизайне заложен логотип или название фирмы, предприятия или организации.
Начиная бизнес в сувенирной индустрии, уместнее всего будет остановить свой выбор на продаже именно туристических и подарочных сувенирах, перекликающихся в своем предназначении, что дает возможность их одновременной продажи. Сюда относятся: магниты, брелки, зажигалки, кружки, футболки, бейсболки, кошельки, украшения и др.

Перед тем как начать бизнес по продаже продукции, направленной в большей степени на туристов, необходимо на время самому стать туристом. Присоединившись к экскурсионной группе, постарайтесь глазами приезжего человека посмотреть на знакомый город, узнайте маршрут и достопримечательности, о которых рассказывают экскурсоводы, посмотрите, что чаще всего приобретают гости города в память о поездке. Это перевоплощение поможет с решением нескольких задач:

изучить ассортимент конкурентов и спрос на продукцию;
определиться, чем торговать, чтобы выделиться из толпы;
выбрать местоположение.

Основные риски

Будьте готовы к тому, что бизнес в сфере продажи сувениров и подарков носит сезонный характер: поток туристов в нашей стране не круглогодичный, и праздники выпадают не на каждый месяц. Так, уровень продаж увеличивается:

в период с мая по август, а также предновогодние и январские каникулы (наиболее высокие показатели количества гостей города);
в преддверии больших календарных праздников;
в период проведения спортивных мероприятий мирового масштаба.

Стоит отметить, что есть вероятность остаться с непроданным товаром, что принесет убытки. Например, новогодние сувениры с символом года через год будут неактуальными, футболки, с эмблемой уже прошедшего чемпионата, быстро теряют спрос, керамические изделия трескаются или разбиваются, текстильная продукция пачкается и т.д. Зато, они не портятся так быстро, как еда!

Местоположение

Удачно выбранное местоположение для открытия магазина – один из факторов процветания бизнеса. Выгодными вариантами для расположения магазина сувениров и подарков могут стать крупные торговые комплексы, оживленные центральные улицы, с постоянно высоким числом прохожих, районы вблизи достопримечательностей, авто - и железнодорожные вокзалы, аэропорты. Однако, вероятнее всего, что самые ходовые точки для торговли уже заняты другими предпринимателями или стоимость арендной платы здесь может быть слишком высокой для начинающего предпринимателя.

Оптимальным и выгодным вариантом для начала дела будет открытие не магазина, а киоска или переносной палатки, что значительно снизит расходы на его содержание, но в месте, посещение которого входит во многие экскурсионные прогулки. Вряд ли найдутся такие туристы, которые в поисках оригинальных сувениров поедут на окраину города.

Также не стоит располагаться в подземных переходах. В данном случае, уместно говорить о нерентабельности местоположения.

Кадры

И швец, и жнец, и на дуде игрец – если эта поговорка про Вас, то можно и не задумываться о работниках. Самостоятельно съездить в Китай, накупить разных сувениров и подарочков по очень приемлемой цене, закупить футболки, потом с помощью фотопечати или терм наклеек нанести на них рисунок, приобрести или изготовить собственноручно изделия с фотографиями города и каждый день раскладывать свой ассортимент на обозрение, при этом сохраняя приветливость и радушие в общении с покупателями. Однако все же лучше распределить обязанности директора, продавца, производителя, поставщика.

Немаловажную роль в сувенирно-подарочном бизнесе играют поставщики. Потребуется время, чтобы их найти. Начинать лучше с небольших партий, что на начальном этапе позволит сделать акцент не на количестве, а на ассортименте товара. Хорошим вариантом станет установление контактов со школами ремесленного мастерства. Народные умельцы способны качественно изготовить оригинальные куклы-обереги, игрушки, одежду, сумки, композиции из природных материалов с пейзажами местности, пользующиеся большим спросом.

Документы и лицензии

Для того чтобы начать торговлю сувенирами и подарками не требуется специальной лицензии. Товар не подлежит обязательной сертификации и продавца можно принять без оформления санитарной книжки, что значительно сокращает время непосредственного начала деятельности. Однако чтобы получить разрешение для торговли вблизи городских достопримечательностей, необходимо обратиться в администрацию.

Маркетинг

Необходимо грамотно отнестись к ассортименту предлагаемой продукции, уметь предвидеть и предугадать запросы покупателей, а также к качеству обслуживания. Ваш магазин должен быть готов к периодам, когда покупка сувенирной и подарочной продукции носит глобальный характер (предпраздничные дни). Достаточное количество товара в этот период дает возможность делать объемные закупки, что освобождает покупателя от хождения по другим магазинам. На это время можно пригласить дополнительного продавца, чтобы не образовывались очереди, и чтобы каждый посетитель магазина смог быстро совершить покупку.
Не лишним будет установка кондиционера или вентилятора в месте продажи, чтобы даже в жаркое время создать комфортные условия покупателям для неторопливого осмотра всего ассортимента предлагаемой продукции.

Для того чтобы сделать свой бизнес прибыльным, не стоит пропускать случаи, когда можно предложить свою продукцию населению. Участие в различных ярмарках народного промысла, выставках, городских мероприятиях дает возможность выставить на продажу некоторую часть товара. Оригинальное оформление торговой точки, разнообразие и оригинальность сувениров, приветливое отношение к каждому покупателю, возможно, проведение акций (3 магнита по цене 2), привлекут внимание посетителей.

Резюме

Сувенирный бизнес достаточно прибыльный. Несмотря на то, что сувенирно-подарочная продукция не является предметами первой необходимости, потребность в ней среди населения достаточна высокая. Любой праздник или важное событие сопровождается преподнесением подарка. Милая безделушка способна вызвать положительные эмоции у ее обладателя, изделие, с изображением памятного места станет частью впечатлений и оригинальным предметом интерьера.
Таким образом, именно качество, разнообразие и эксклюзивность ассортимента привлечет новых покупателей. Заранее позаботьтесь о том, чтобы на сувенирах, привезенных из азиатских стран, отсутствовала надпись «made in China».