Восемь стилей выражения эмоций на лице
Кем вы являетесь: утаивателем или саморазоблачителем ? Это первые два стиля выражения эмоций, ч они определяются просто тем, какое у человека лицо - выразительное или невыразительное. Нередко люди думают, что выразительность зависит от статичных сигналов лица - от того, имеет ли человек большие глаза, красивые скулы и т. п. Однако все это имеет мало значения. Большие темные брови действительно могут сделать выражение вашего лица заметнее, но более важными факторами являются быстрые сигналы лица. Другими словами, управляете вы движениями своего лица или нет? Возможно, вы знаете людей, у которых на лице редко отражается то, что они чувствуют. Это не значит, что они намеренно пытаются обмануть вас и скрыть свои эмоции; на самом деле они просто редко проявляют свои чувства на лице. Но есть люди, полностью им противоположные - вы всегда знаете, что они чувствуют, потому что это «написано» на их лицах. Они, подобно детям, по–видимому, не могут модулировать выражения своих эмоций. Случается, что и вас, и самих этих людей приводит в замешательство то, что их чувства всегда оказываются на виду. Они зачастую нарушают правила отображения эмоций на лице, действующие в данной культуре, но они просто не в состоянии контролировать свои эмоции.
Саморазоблачители обычно знают об этом; они понимают, что могут попасть в беду (по крайней мере это не исключено), из–за того что открыто проявляют свои чувства. Они утверждают, что просто ничего не могут поделать с этим. Утаиватели также знают о своей характерной особенности, хотя и не всегда.
Можете ли вы не знать, что выражает ваше лицо? Невольные экспрессоры не знают, что они отображают на лице испытываемое ими чувство. Если вы невольный экспрессор, то вам, возможно, приходилось удивляться тому, что другие люди знают об испытываемом вами гневе, страхе или печали. Если ваш друг является невольным экспрессором, то он может поинтересоваться, что вам удается узнать, что он чувствует в данный момент. Ведь сам он ничего не знает о том, что отражается на его лице. Невольные экспрессоры обычно имеют свою специализацию; они неосознанно проявляют на лице только одну–две эмоции.
Выглядит ли ваше лицо нейтральным, когда вы думаете, что вы проявляете гнев (или страх и т. п.)? Неэффективные экспрессоры убеждены в том, что они проявляют эмоцию на лице, когда фактически их лица имеют нейтральное или неопределенное выражение. Подобно невольному экспрессору неэффективный экспрессор также имеет свою специализацию. Существует какая–то конкретная эмоция, которую он не в состоянии выразить на лице, когда думает, что делает это вполне успешно. Если вы неэффективный экспрессор, то, возможно, вы узнаете об этом из комментариев других людей. Вам могут сообщать, что вы выглядите не так, как сами об этом заявляете, что выражение на вашем лице не соответствует тому чувству, которое вы, по вашим собственным словам, испытываете, и т. п. Однако мы подозреваем, что большинство неэффективных экспрессоров не знают о такой своей особенности.
Выглядите ли вы испытывающим отвращение, когда в действительности испытываете гнев и думаете, что выглядите разгневанным? Или вы кажетесь другим печальным, когда вы испытываете гнев, или разгневанным, когда испытываете печаль, и т. п.? Подменяющий экспрессор заменяет внешнее проявление одной эмоции проявлением другой, не зная того, что он это делает.
Такой человек думает, что его лицо выражает именно то, что он чувствует, и его нелегко в этом разубедить. Например, мы показывали подменяющим экспрессорам видеозаписи выражений их лиц, когда они испытывали гнев или пытались выглядеть разгневанными, и говорили им, что они выглядят печальными. Глядя на видеозаписи выражений своего лица, они обычно не соглашались с нашими утверждениями и настаивали на том, что их лица выглядели именно разгневанными, а не печальными. Разубедить их в этом удавалось лишь тогда, когда мы показывали им, что большинство других людей, видевших эти видеозаписи, также называли их лица печальными.
Случалось ли вам замечать, что какая–то часть вашего лица постоянно отражает след одной и той же эмоции, в то время как на самом деле вы ее не испытываете? Вместо того чтобы выглядеть нейтральным, лицо зацикленного экспрессора может выглядеть немного печальным (уголки рта слегка опущены или внутренние уголки бровей слегка подняты), или удивленным (брови слегка подняты), или выражающим отвращение - презрение (верхняя губа слегка приподнята), или разгневанным (брови немного опущены или губы слегка сжаты), или обеспокоенным (брови слегка приподняты и сведены вместе). Подобное выражение «замороженного чувства» может возникнуть в результате прихотей природы. Например, лицо человека может быть «сконструировано» именно таким образом. Или оно могло стать таким в результате укоренившейся привычки поддерживать легкое напряжение лицевых мускулов в то время, как человек не переживает никакой конкретной эмоции. Люди, относящиеся к категории зацикленных экспрессоров, обычно не знают об этом.
Проявляется ли ваша начальная реакция практически на любой раздражитель в виде выражения удивления, обеспокоенности, отвращения и т. п.? Всегда готовый экспрессор проявляет одну из этих эмоций в качестве первой реакции практически на любое событие или ситуацию. Его всегда готовое выражение заменяет испытываемое в действительности чувство, которое может проявиться позднее. Например, всегда готовый экспрессор может делать удивленное лицо при получении и хорошей новости, и плохой новости, и провоцирующего гнев заявления, и угрозы и т. п. - что бы ни происходило, выражение удивления всегда появляется у него на лице в первую очередь. «Дежурной» может быть любая из эмоций, рассмотренных нами ранее, или эмоция может проявляться только в какой–то области лица, например в виде удивленных бровей, сморщенного от отвращения носа ит. п. Всегда готовые экспрессоры, вероятно, плохо осведомлены о своем специфическом стиле выражения эмоций на лице.
Последний стиль выражения эмоций на лице демонстрируют так называемые переполненные эмоцией экспрессоры. Такие люди всегда проявляют одну или две эмоции в совершенно особой манере - практически все время. Они ни на мгновение не испытывают нейтрального чувства; переполняющая их эмоция является неотъемлемым элементом их эмоционального состояния. При возникновении какой–то новой эмоции и она оказывается «окрашенной» переполняющей эмоцией. Например, если человек переполнен чувством страха, то он все время выглядит испуганным; если он начинает испытывать гнев, то выглядит разгневанным и испуганным или, что еще более вероятно, страх перекроет гнев, по крайней мере страх отобразится на внешнем виде этого человека. Мы встречали переполненных эмоцией экспрессоров только среди людей, переживающих острый душевный кризис или трудный жизненный период. Эти люди и окружающие их люди прекрасно знают о переполненности каким–то одним чувством.
Ваши собственные выражения лица, возможно, соответствуют какому–то из этих восьми стилей только в минимальной степени. Вы можете быть невольным экспрессором страха, но только когда вы испытываете стресс. Или вы можете быть неэффективным экспрессором гнева, но только когда имеете дело с людьми власть имущими. Вы можете быть подменяющим экспрессором, но в такой слабой степени, что это не будет заметно. Каждый, возможно, проявляет один из этих стилей слабо или в течение какого–то времени. Однако у некоторых людей тот или иной из этих стилей может проявляться довольно отчетливо и заметно окрашивать выражения эмоций на лице. Если это характерно для вас, то вам важно знать об этом, чтобы представлять, какие выражения на вашем лице могут видеть другие люди. Если вы переполненный эмоцией экспрессор или саморазоблачитель, то вы, вероятно, уже знаете об этом (как и все, кто знает вас) и поэтому нет необходимости привлекать к этому ваше внимание. Но если же для вас характерны один или несколько из остальных шести стилей, то вы можете и не знать об этом, а выяснить это непросто.
Идеальная процедура выяснения этого вопроса будет заключаться в том, чтобы сделать видеозаписи ваших выражений лица в разных жизненных ситуациях и попросить эксперта по выражениям эмоций на лице изучить эти записи и дать им свою оценку. Мы готовы предложить альтернативный вариант самостоятельной оценки, прекрасно понимая, что он подойдет не каждому человеку или не для каждого стиля выражения эмоций (предлагаемый вариант не позволит обнаружить всегда готового экспрессора, поскольку для этого требуются видеозаписи сцен из реальной жизни). Тем не менее мы уверены, что такая оценка окажется для вас очень полезной и что благодаря ей вы сможете узнать достаточно много нового, чтобы оправдать затраченные вами усилия. Даже если у вас нет отчетливого стиля, вы все равно узнаете много о своем лице и о том, как распознавать эмоции на лицах других людей.
Этот процесс состоит из трех этапов: фотографирования вашего лица, анализа полученных снимков и работы с зеркалом. Вы можете выполнить последний этап - работы с зеркалом, - не выполняя первых двух, и извлечь какую–то пользу. Но если вы собираетесь пройти все три этапа, а именно это мы и советуем вам сделать, то этап работы с зеркалом нужно пройти в самом конце. Иначе вы рискуете свести на нет возможность узнать много полезного о себе из результатов первого и второго этапов.
Из книги Занимательная психология автора Шапарь Виктор БорисовичВаш характер - на лице А теперь - зеркало в руки и читайте по своему лицу. (1). Точка знаменитого третьего глаза, глаз Шивы. Тот, у кого он есть, обладает бесконечной интуицией, разумом и жаждой знаний с уклоном в мистицизм.(2). Страстный, ревнивый, раздражительный человек.(3).
Из книги Сборник научных и публицистических статей автора Гарифуллин Рамиль РамзиевичРоссия в эпоху великого розыгрыша или почему на лице Путина гримаса проигрывающего игрока? Похоже, экономическая агония началась и, поэтому, правительство осознав, что не может предотвратить инфляцию и обеспечить сохранность финансовых средств граждан, в спешном
Из книги Как читать человека. Черты лица, жесты, позы, мимика автора Равенский Николай Из книги Узнай лжеца по выражению лица автора Экман ПолГЛАВА 1. Что мешает правильному пониманию выражения эмоций на
Из книги Как защититься от хамства. 7 простых правил автора Петрова ВладинатаГЛАВА 2. Исследование выражения эмоций на лице Науке известны сотни экспериментов, посвященных изучению выражения эмоций на лице. В своих предыдущих книгах мы анализировали эти исследования подробно, здесь же мы кратко опишем только те, которые имеют непосредственное
Из книги Мифы и тупики поп-психологии автора Степанов Сергей СергеевичКакие эмоции действительно отражаютсяьна лице? Только ли говорит лицо о том, что человек чувствует что–то приятное или неприятное, или же оно предоставляет более точную информацию - например, какую неприятную эмоцию человек испытывает? Если справедливо второе, то
Из книги Шпаргалка по общей психологии автора Войтина Юлия МихайловнаЕсть ли универсальные выражения эмоций на лице? Являются ли выражения эмоций на лице одинаковыми у всех людей независимо от их происхождения? Когда человек испытывает гнев, то будем ли мы видеть это выражение на лице независимо от расы, культуры или языка человека? Или
Из книги Новые психологические подсказки на каждый день автора Степанов Сергей СергеевичКак проявляется на лице каждая эмоция? Мы начали искать доказательства существования универсальных выражений эмоций на лице, и прежде чем были завершены все исследования, мы стали выяснять, как выглядят эти универсальные выражения. Мы попробовали составить «Атлас»
Из книги Самая важная книга для родителей (сборник) автора Гиппенрейтер Юлия БорисовнаКак контролируется выражение эмоций на лице? Как мы можем отличить реальное выражение эмоции на лице от симулируемого? Когда человек не чувствует того, что он изображает, и пытается ввести нас в заблуждение относительно своих переживаний? Есть ли способ выявить его
Из книги автораВыражение печали на всем лице и ее интенсивность На рис. 54 печаль у Патрисии выражается всеми тремя областями лица, причем в каждом случае мы наблюдаем печальный рот. Оба лица на рис. 54 выражают умеренную печаль. Более слабая печаль передается посредством более слабого
Из книги автораЭтапы оценки вашего стиля выражения эмоций на лице Этап первый: фотографирование лицаВам понадобятся четырнадцать фотографий вашего лица, сделанных в соответствии со следующими требованиями:? Фотографии показывают ваше лицо полностью; они сделаны при хорошем
Из книги автораСпросите: «Почему вы говорите о присутствующих в третьем лице?» Не так уж редко встречаются оскорбления, выраженные с помощью местоимений – слов, которые заменяют ваше или чье-то имя. Практически все оскорбления, выраженные местоимениями, заключаются в том, что о вас
Из книги автораЧто написано на лице Эта теория представляет в психологии то же, что и весьма известная теория в физике, объясняющая свет северного сияния блеском чешуи селедок. Г. К. Лихтенберг Одно из древнейших свойств человеческой натуры - стремление извлекать из очевидной
Из книги автора85. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ЭМОЦИЙ. ОСНОВНЫЕ ВИДЫ ЭМОЦИЙ Эмоции – это более широкое понятие, чем чувства. В психологии под эмоциями понимают психические процессы, протекающие в форме переживаний и отражающие личную значимость и оценку внешних и внутренних ситуаций для
Из книги автораЧто написано на лице По внешнему облику руководителя можно судить об экономическом уровне его фирмы. На лице главы преуспевающей фирмы легко читается уверенность в себе и завтрашнем дне. Он кажется достойным доверия, в отличие от босса менее процветающего предприятия.К
Из книги автораМатери: «свет на лице другого» Ребенок чрезвычайно открыт к восприятию красоты, искусства, духовной культуры в целом, которые также передает ему родитель или Учитель. Приведу отрывки из воспоминаний Айседоры Дункан:Благодаря моей матери вся наша жизнь в детстве была
Всегда считалось, что выражение лица отражает наши чувства. BBC Future рассказывает , почему не все так просто.
Мимика не отражает эмоции
В 2015 году Карлос Кривелли провел исследование мимики в Папуа-Новой Гвинее. Он показывал жителям островов Тробриан (архипелаг в юго-западной части Тихого океана) фотографии, на которых люди выражали разные эмоции. Островитяне должны были определить, какие именно чувства отражены на снимках. Традиционное для западного мира выражение страха (широко раскрытые глаза и открытый рот) жители островов восприняли как агрессию и угрозу.
Получалось, что выражение страха не является универсальным, как нам могло казаться раньше. По одной из новых теорий, мимика вообще не отражает эмоции человека. Она свидетельствует о намерениях людей и их социальных целях.
Лицо следует воспринимать «как дорожный знак, который регулирует движение», говорит Алан Фридлунд, профессор психологии из Калифорнийского университета Санта-Барбары (США). Он провел исследование в соавторстве с Кривелли. Ученые пришли к выводу, что у мимики куда более утилитарное применение, чем принято считать: «мимика – способ социального взаимодействия».
Но это не значит, что мы всегда манипулируем окружающими, подбирая разные выражения лица под конкретные ситуации (хотя бывает и так). Улыбаться и хмуриться можно и инстинктивно. Мимика – это, скорее, не отражение нашего внутреннего состояния, а сигнал, который мы посылаем окружающим. Так человек пытается донести какое-то сообщение.
Профессор эволюционной психологии Бриджет Уоллер считает, что «лицо дает важную информацию и отправителю, и адресату. Это единственная причина, которая объясняет эволюцию мимики». Несмотря на то, что теория кажется очевидной, ученые долго шли к ней.
Одинаковые лица
Идея, что эмоции инстинктивны и чаще всего отражаются на лице, глубоко укоренена в Западной культуре. Древние греки называли эмоции «страстями» и считали их противоположностью разуму. А в XVII веке Рене Декарт описал шесть основных страстей и то, как с ними можно совладать при помощи разума. Художник Шарль Лебрен затем определил, как эти эмоции отражаются на лице и детально описал выражение для каждой декартовой страсти.
В 1960-70-х годах научные исследования также подтверждали, что выражение некоторых эмоций универсально по всему миру.
Исследователь Пол Экман путешествовал по миру и показывал людям фотографии с разными эмоциями на них. Некоторые выражения лиц распознавали люди всех культур. Это счастье, отвращение, страх, грусть и злость – базовые эмоции.
Сегодня результаты исследований Экмана используют и при создании детских мультфильмов (где герои хмурятся и улыбаются, выражают самые простые эмоции), и в программе правительства США для выявления потенциальных террористов.
Но у работ Экмана были критики. Например, Маргарет Мир. Она считала, что мимика – это набор приобретенных моделей поведения и что человек учится выражать определенную эмоцию, а не рождается с этим навыком. Еще одним критиком был уже знакомый нам Фридлунд, который успел написать вместе с Экманом две статьи, но потом разочаровался в его идеях.
Сложнее, чем в мультиках
Новые исследования ставят под сомнение два основных положения теории эмоций:
1. Некоторые эмоции могут распознать люди из любой точки мира.
2. Мимика – это достоверное отражение внутреннего состояния человека.
Кривелли, о котором мы говорили в начале материала, провел месяцы, изучая мимику тробрианцев и мвани (это коренное население Мозамбика). Ученый пришел к выводу, что оба народа воспринимают эмоции не так, как представители западного мира.
Это касалось не только страха, но и улыбки. Только небольшой процент аборигенов ответил, что она отражает счастье. Половина респондентов сказали, что улыбка отражает «смех» – они назвали действие, но не эмоцию. Африканцы также отвечали, что улыбка отражает «магию привлечения». Это особая эмоция у тробрианцев, которую Кривелли описал как «восторженное очарование» или чувство, вызываемое магией.
Американский психолог Мария Женрдон провела похожее исследование с коренными народами Намибии и Танзании. Респонденты не описывали эмоцию, а называли действие, которое они видят на фото, либо называли причину, которая могла вызвать эту эмоцию (например, чья-то смерть могла вызвать грусть).
Ученые не смогли понять природу мимики – выражает ли она внутреннее состояние человека и одинакова ли она для всех людей. Осложняет исследование и то, что порой человек может неправильно интерпретировать выражение лица.
Предисловие к русскому изданию
Книга «Узнай лжеца по выражению лица» написана известным американским психологом Полом Экманом в соавторстве с Уоллесом Фризеном. Пол Экман - один из крупнейших исследователей человеческой мимики. Во всех современных учебниках психологии его имя упоминается в разделах, посвященных проблемам выражения эмоций. В этом издании отражены результаты работы многочисленных экспериментальных исследований П. Экмана и его сотрудников, проводившихся на сотнях людей в разных странах мира.
Лицо человека является изумительно организованным экраном, где через движения мимических мышц отражаются тончайшие движения души. Самое интересное, что, несмотря на индивидуальные и культурные различия между людьми, у всех нас существуют общие, генетически обусловленные программы того, как именно наши эмоции (радость, гнев, страх, удивление и т. д.) выражаются в виде сокращений совершенно определенных ансамблей мышц лица: лба, бровей, век, щек, губ, подбородка. Если вы принадлежите к виду Homo Sapiens, то по большому счету не важно, кто вы: австралийский абориген, африканский пигмей, белый европеец или американский индеец - общие схемы мимических движений лица при переживании той или иной эмоции будут принципиально схожими. И уже поверх этого сходства накладываются в процессе социализации культурные различия, которые тоже изучал Пол Экман. Так, например, радость у всех людей выражается улыбкой, но она будет разной у русского, американца и японца.
Общаясь с человеком, мы смотрим ему в лицо, поскольку чувствуем, что переменчивость лица отражает изменения в состоянии собеседника и его отношении к нам. Но одно дело - смотреть, а другое - видеть. Исследования Экмана показали, что люди кардинально различаются по своей способности читать и понимать человеческие физиономии. Оказывается, изощренный профессионал способен заметить движения лица партнера, пробегающие в сотые доли секунды (это предел для нашего зрения). Обычно же наблюдательные люди могут распознать мины лица, длящиеся десятые доли секунды. Это как в романах: герой «увидел, как по лицу гостя пробежала тень легкого неудовольствия». Но встречаются и такие люди, которые замечают, что партнер расстроен, только когда он заплачет.
Умение читать человеческие лица необходимо каждому, но особенно психологам, педагогам, дипломатам, юристам, врачам, актерам, милиционерам, продавцам, то есть тем, кто работает с людьми. Именно для этих групп профессионалов Пол Экман создавал программы тренингов, обучающих быстро и точно различать эмоции человека по его мимике. Эти тренинги и практическая работа Экмана и его коллег позже легли в основу известного американского телесериала «Обмани меня, если сможешь», который теперь знаком и российским зрителям.
Книга, которую вы держите в руках, является практическим руководством для желающих научиться читать лица людей как открытую книгу. Собственно исследования Экмана и показали, что лицо самой природой предназначено для того, чтобы оповещать окружающих о настроении человека, и поэтому дает нам возможность правильно ориентироваться в отношениях с ним.
Искусству понимания мимики мы учимся с младенчества, но не у всех это хорошо получается. Книга Пола Экмана и Уоллеса Фризена предоставляет читателю уникальную возможность постепенно, шаг за шагом, освоить все тонкости этого нужного для жизни мастерства. У этой книги нет аналогов в мировой психологической литературе.
Издание снабжено прекрасным иллюстративным материалом и очень четкими доступными пояснениями. Возможно, кому-то будут особо интересны отдельные темы. Но тем, кто захочет достичь высокопрофессионального уровня чтения человеческой мимики, по мнению Пола Экмана, потребуется около 120 часов для детальной проработки всех заданий. Однако дело того стоит - ведь умение читать лица людей является основой искусства общения.
М. В. Осорина, кандидат психологических наук, доцент факультета психологии Санкт-Петербургского государственного университета
Благодарности
Мы выражаем признательность Национальному институту психического здоровья (NIMH) за предоставленную возможность проводить исследования выражений лица и движений тела в течение восемнадцати лет. Пол Экман смог начать их после того, как получил от NIMH стипендию и право на проведение исследований в 1955–1957 гг. в рамках программы работы над докторской диссертацией. Во время службы в армии, продолжавшейся с 1958 по 1960 г., Пол Экман и Уоллес Фризен стали ассистентами-исследователями в NIMH , и Фризен официально присоединился к работе над исследовательским проектом института в 1965 г. Получение гранта после защиты докторской диссертации позволило Экману заниматься исследованиями с 1960 по 1963 г. Позднее, когда его преподавательская деятельность стала ограничивать возможности проведения исследований, премия NIMH «За профессиональный рост» позволила команде Пола Экмана продолжить начатую ранее работу в период с 1966 по 1972 г. Все эти годы при возникновении любых критических ситуаций покойный Берт Бооте, директор отдела по работе со стипендиатами-исследователями, оказывал действенную помощь в работе и давал бесценные советы. С 1963 г. и по настоящий момент Отделение клинических исследований NIMH неизменно поддерживало и поддерживает исследования движений тела и выражений эмоций на лице. Эта поддержка позволила изучить пациентов психиатрической клиники и сделала возможной совместную работу, начиная с 1965 г.
Мы также благодарны Агентству передовых исследовательских проектов (ARPA) при министерстве обороны США за поддержку наших исследований с 1966 по 1970 г. Ли Хог, бывший директор ARPA, убедил нас в важности изучения выражений лица и жестов в разных культурах. Он помог нам преодолеть наше нежелание разрешить спор о возможной универсальности выражений лица и жестикуляции. Когда мы начали исследование в заброшенном уголке Новой Гвинеи, Ровена Свансон, контролировавшая расходование средств выделенного нам гранта, умело помогала нам преодолевать различные административные и бюрократичесрсие барьеры.
Мы необычайно благодарны Сильвану Томкинсу за его заразительный энтузиазм в отношении изучения выражений эмоций на лице. Он побуждал нас учиться читать человеческие лица и учить этому других. На протяжении последних десяти лет Пэтси Гарлан оказывала нам бесценную помощь, когда приближались к той точке каждого эксперимента, после которой мы должны были делиться результатами нашей работы с другими людьми. Она всегда тонко понимала нас, много работала над приданием нашим отчетам необходимого блеска, критически оценивала идеи, искала неясности и противоречия. Мы также благодарны друзьям, коллегам и сотрудникам, которые с энтузиазмом относились к нашим исследованиям человеческого лица и попыткам научить других тому, чему мы научились сами. Рэндалл Харрисон, Джон Вир, Аллен Дитман и Стюарт Миллер внесли много полезных предложений о том, как представить этот материал в удобном для понимания виде. Харриет Льюке не только перепечатала нашу рукопись, но и стала первым ее читателем. Нина Хонбо неизменно помогала нам находиться в рабочем состоянии и поощряла нас к завершению обработки материалов. Мы не можем назвать по именам всех тех людей, которые участвовали в исследовании, описанном в этой книге, но мы благодарны им за самоотверженную работу и их дополнительные усилия, благодаря которым мы получали время для написания этой книги.
Обычно во время разговора выражение лица человека постоянно меняется. Чтобы определить эмоции человека, лучше всего попробовать понять человека по лицу. Оно меняется в зависимости от реакции на замечания собеседника. Выражение лица меняется, когда мы высказываем собеседникам собственные идеи и эмоции. Отсутствие смены выражений лица столь же необычно, как и фальшивая, имитированная мимика.
Как определить истинные эмоции человека
Попробуем разобраться, как распознать имитацию эмоций. Рассогласование выражений различных частей лица - верный признак того, что человек имитирует эмоцию.
Помимо имитации эмоции или выражения лица существует и обратный прием - попытка подавления или маскировки эмоции или выражения. Этот прием можно назвать «покерным лицом».
Если вы заметили, что ваш собеседник хранит абсолютно бесстрастное выражение лица, значит, он изо всех сил старается не дать вам важной или необходимой информации о своей когнитивной и эмоциональной реакции на обсуждаемый вопрос.
Может быть, он не хочет показывать вам, что то, о чем он говорит, не отражает его истинные мысли и убеждения, а следовательно, он не до конца честен с вами.
Существует и еще один способ расшифровки замаскированных выражений. Помните, что чем сильнее вы пытаетесь подавить естественную эмоциональную реакцию, тем выше вероятность, что важная информация проскользнет из другого источника.
Чтобы определить эмоции человека, обращайте внимание на его тело. Хотя человек может хранить абсолютно бесстрастное выражение лица, вы заметите, что его кисти, руки и ноги будут двигаться очень выразительно. Может быть, вы заметите изменение качества голоса собеседника, а слова, подбираемые им, выдадут истинную силу его эмоциональной реакции.
Когда мы не пытаемся мешать естественному, открытому процессу общения с окружающими, все наши вербальные и невербальные сигналы абсолютно согласованны и гармоничны. Любая попытка скрыть, замаскировать или имитировать эти сигналы нарушает нормальную, сбалансированную гармонию человеческого общения. Среди таких сигналов и встречаются те, что говорят о стрессе или обмане.
Поговорим о том, как отличить поддельные эмоции от настоящих. В беседе важна не только своевременность движений, необходимо обращать внимание и на тип жеста. Женщина, которая, произнося слова любви, хмурится, посылает любимому совершенно иной сигнал.
Очевидное несоответствие жестов и слов четко указывает на обман. Удачный пример: юноша, признаваясь в любви девушке, потрясает в воздухе кулаком. Не лучше сочетаются и плотно сжатые кулаки с утверждением, что человеку все очень-очень нравится. Следите за тем, чтобы ваши жесты не противоречили словам.
Как отличить настоящие эмоции человека от поддельных
Как отличить поддельные эмоции от настоящих. Эмоциональное смятение
Время возникновения тех или иных эмоций очень трудно имитировать их. Чтобы определить эмоции человека, внимательно следите за собеседником, и ему вряд ли удастся вас обмануть. Неискренняя реакция не может быть спонтанной, следовательно, любую фальшь будет предварять хотя бы малюсенькая пауза.
Меняется и продолжительность эмоционального состояния; как правило, лживая реакция сохраняется дольше, чем неподдельная. И угасание фальшивой эмоции будет слишком резким. Итак, неискренность проявляется на мгновение позже, длится чуть дольше, чем следовало бы, и резко исчезает.
Отличный пример - выражение удивления. Удивление - эмоциональное состояние, которое быстро приходит и быстро уходит, поэтому, если оно длится долго, значит, наверняка неискреннее. Впрочем, большинство людей, стараясь разыграть удивление, вообще старательно приклеивают к лицу выражение какого-то трепета и благоговения, то есть выражение, которое вряд ли способно обмануть более-менее внимательного собеседника.
Выражение лица: остерегайтесь улыбки, в которой нет радости
Если говорить о выражении лица, то индикаторы обмана в данном случае чаше всего ограничены зоной рта. Искренняя улыбка освещает все лицо. Если же она вынужденная, рот человека остается закрытым, губы плотно сжаты, глаза и брови неподвижны.
Чтобы определить эмоции человека, помните: улыбка, в которой не участвуют все части лица, ясно свидетельствует о неискренности собеседника. Раз уж мы об этом заговорили, запомните: улыбка представляет собой самую распространенную маску для сокрытия истинных эмоций, поскольку за ней проще всего спрятать злобу, отвращение, печаль или страх, которые, как правило, ярче всего выражаются именно в нижней части лица.
Иными словами, человек, который не желает выдавать свои истинные чувства, вполне может «надеть налицо счастливую улыбку». Но если улыбка не выражает истинных эмоций, например радости, она будет ограничена ртом - остальная часть лица в ней участвовать не будет.
Резюме
У обманщика жесты не совпадают со словами по времени.
Голова совершает механические движения.
Жесты противоречат смыслу произносимых слов.
Начало совершения жеста происходит с опозданием, продолжительность увеличивается. Выражение поддельных эмоций (счастье, удивление, благоговение) ограничивается зоной рта.
Как определить эмоции по жестам
Для того, чтобы можно было определить эмоции по жестам, необходимо тщательно изучить его жестикуляцию во всех стадиях переговоров – встрече, непосредственно диалога, и прощании.
Жестикуляция при приветствии
Считается, что рукопожатие может многое рассказать о собеседнике. В том случае, если оппонент при встрече первый протягивает руку для рукопожатия, которое получается мягким и достаточно длительным, можно смело утверждать, что он с большим уважением относиться к собеседнику и беседа пройдет хорошо.
Жестикуляция во время переговоров
Признаком доверия собеседника должна стать «открытая» поза: человек расслабленно сидит в кресле, ноги стоят прямо, руки на подлокотниках. Если руки скрещены на груди, это означает, что собеседник внутренне протестует против услышанного, хотя на словах может выказывать полную поддержку. Суетливость – постоянное перебирание канцелярских предметов, украшений или волос говорит о том, что оппонент торопится или раздражен, - лучше поскорее прекратить беседу.
Если, отвечая на вопрос, оппонент касается каких то частей лица, это так же означает, что беседа вызывает у него неприятные эмоции, и продуктивной, судя по всему, она не станет.
Жестикуляция при прощании
Жесты при расставании могут лишь подтвердить те выводы, которые были сделаны в ходе диалога. Сухое прощание, означает, что собеседник торопится прекратить общение и поскорее расстаться. А вот, если во время прощального рукопожатия оппоненты свободной рукой хлопают друг друга по плечу и даже приобнимают, это свидетельствует о том, что оно прониклись доверием и уважением друг к другу.
Думая над тем, как определить эмоции по жестам, не надо забывать о том, что это не точная наука, и полагаться полностью на сделанные выводы не стоит.
Как понять человека по лицу
Если хотите научиться понимать человека по лицу, будьте наблюдательны. Как наблюдатель я могу сделать несколько выводов, глядя на смену или отсутствие смены выражения лица человека. Во-первых, я должен понять, какова эмоциональная реакция собеседника сейчас - испытывает ли он гнев, депрессию и т.п.
Во-вторых, я могу определить относительную силу эмоции, испытываемой собеседником. В-третьих, внимательно наблюдая, я смогу замечать те выражения лица, которые человек пытается проецировать или демонстрировать ради меня и которые призваны ввести меня в заблуждение.
В-четвертых, я могу научиться выявлять любые эмоциональные реакции, которые человек пытается скрыть или замаскировать. И, наконец, я буду в силах определить, пытается ли человек имитировать ту или иную эмоциональную реакцию, на самом деле испытывая противоположное и более сильное чувство.
Что можно узнать по выражению лица. Лицо каждого человека покрыто множеством линий и морщин. Глубина, появление или исчезновение этих линий и морщин меняется в зависимости от сокращения или расслабления мышц в момент создания каждого такого выражения.
Чтобы научиться понимать человека по лицу, запомните: обычно, если эмоция, испытываемая человеком, создает очень глубокие морщины или вызывает сильное сокращение лицевых мышц, то сила эмоциональной реакции соразмерна силе выражения лица. С другой стороны, если человек пытается послать очень сильное эмоциональное сообщение, а выражение лица не обладает аналогичной интенсивностью, значит, человек не испытывает такого эмоционального подъема, как тот, о котором он говорит вербально.
Научиться понимать человека по лицу несложно, если заниматься этим. Чтобы убедить вас в том, что сам я глубоко убежден в том, что говорю, я могу сымитировать эмоцию при помощи выражения лица, а также других вербальных и невербальных сигналов. Большинство людей с большим трудом успешно расшифровывает подобные трюки. Люди, обладающие даром общения, умеют быть очень убедительными.
Своим напором они заставляют наблюдателя пропускать тонкие сигналы, говорящие о неискренности их реакции. Сигналом того, что выражение лица отражает или, по крайней мере, поверхностно проецирует некую эмоцию, служит рассогласование выражений различных частей лица.
Вы можете научиться понимать человека по лицу, изучив разновидности улыбки. Например, человек может широко улыбаться, но при этом его глаза остаются абсолютно холодными. Вы видите улыбку, но в то же время на щеках собеседника поигрывают желваки от гнева. Кроме того, выражение лица может не соответствовать более крупным сигналам языка телодвижений - наклону фигуры, положению головы, движениям рук и ног.
Собеседник с улыбкой пожимает вам руку, но при этом сурово смотрит прямо в глаза, а в тоне его голоса вы не чувствуете ни малейшей теплоты. На самом деле я вовсе не рад нашей встрече, а, скорее, страдаю от неловкости.
© Цаплева Лера
© Фото: depositphotos.com
Практически каждому из нас хотя бы раз в жизни проходилось слышать ложь. Люди врут по разным причинам: ради корысти, чтобы спасти себя или другого человека, чтобы сохранить лицо или свое доброе имя, или просто, чтобы избежать проблем. В любом из этих случаев лжец пытается вести себя предельно естественно, говорить уверенно, чтобы у его слушателя не закралась и мысль о том, что его могут обманывать.
Интересно, а есть ли способ определить вруна и поймать человека на неискренности? Оказывается это вполне осуществимо, хотя и не так просто, как кажется. Дело в том, что ложь появилась с тех пор, как люди начали общаться между собой, и за тысячелетия существования человечество изобрело сотни способов обмана. К тому же, вводить в заблуждение другого человека лжец может как осознанно (намеренно) так и неосознанно, (сам не понимая, что говорит неправду). Однако в данной статье хотелось бы заострить свое внимание именно на осознанном, то есть намеренном и продуманном вранье, которое человек пытается всеми возможными способами выдать за правду. Как же его распознать?
Подсознание противится лжи
Практика показывает, что нашему подсознанию чужда любая неправда, и даже матерые обманщики не могут все держать под контролем. Именно поэтому приглядитесь к человеку, с которым разговариваете. Его настоящие мысли могут выдавать нехарактерные жесты, странная мимика, бегающие глаза, а также подозрительные позы и несвойственные изменения в голосе. Расскажем о них подробнее.
Следите за левой половиной тела
Чтобы своевременно распознать обман следите за левой частью тела собеседника, а конкретнее за левой половиной лица, рукой и ногой. Когда человек говорит неправду, он напрягается, пытаясь контролировать свои мысли, однако напрочь забывает о жестах. В это время он может размахивать левой рукой или описывать ей самые невероятные фигуры, лишенные всякого смысла. Также действует и левая нога, которой лжец может вычерчивать различные фигуры на песке, не имеющие отношения к разговору, или просто постукивать ногой по полу. Дело в том, что за речь и интеллект отвечает левое полушарие, контролирующее правую половину тела, в то время как левая половина тела находится под контролем правого полушария и мозгу далеко не всегда удается вовремя взять ее под контроль.
Руки – самый коварный разоблачитель лжи
Первыми о том, что нас «пытаются облапошить» сигнализируют руки. Человек, говорящий неправду постоянно касается лица руками, к примеру, прикрывает рот рукой в попытке зевнуть или наигранно кашлянуть. Он может трогать мочку уха, почесывать ушную раковину или же прикасаться к носу. Однако по таким движениям можно явно заметить, врет ли человек. Когда у него реально зудит в носу, он чешет его четкими целенаправленными движениями, а если пытается скрыть ложь или отвести взгляд, еле касается носа. Кстати, примерно также почесывает уши или нос человек, догадывающийся, что его обманывают.
Отдельно стоит сказать о прикосновениях к шее. Говоря неправду, лжец может почесывать пальцем шею, причем, как правило, совершает пять почесываний. Если же такие движения совершает слушатель, да к тому же в ответ на ваши фразы произносит: «Ну да» или «Я вас понимаю», он явно сомневается в ваших словах и не доверяет вам.
Многие знают, что ложь вызывает зуд в теле. Обязательно обратите внимание на человека, рассказывающего вам о чем-то очень важном. Если он оттягивает воротничок рубашки, почесывает бороду или стирает капельки пота с лица, есть большие сомнения в его словах. Правда здесь следует сделать поправку. Аналогичные жесты человек совершает в моменты, когда сильно волнуется или злится. Нервное напряжение также вызывает зуд и потливость, а воротничок он может оттягивать, чтобы немного охладиться.
Чтобы разобраться, правду ли говорит ваш собеседник, переспросите его некоторые детали разговора, задайте уточняющие вопросы. Злящийся человек, скорее всего, просто сорвется на вас, тогда как лжец повторит все, откровенно сдерживая свои эмоции.
Лжеца выдает взгляд
Взгляд человека может сказать о многом, в том числе и о том, что вас откровенно обманывают. Правда, мужчины – более уравновешенные создания, а потому выявить обман по их взгляду гораздо сложнее. Тем не менее, если человек откровенно врет, он старается отвести взгляд, причем мужчины в этом случае смотрят в пол, а женщины – в потолок. Напротив, стоит насторожиться, заметив пытливый взгляд собеседника, который настойчиво вглядывается в ваше лицо, пытаясь понять, доверяют ему или нет.
И опять же скажем о руках. По словам психологов, сочиняя на ходу, мужчины трут веки, а женщины – делают вид, что поправляют макияж.
Обращайте внимание на детали
Порой лживого человека можно вычислить только по малозаметным жестам, на которые никто не обращает внимания. К примеру, сочиняя небылицы, человек может покусывать губы, его эмоции замедлены, а речь начинается с задержкой, ведь он обдумывает каждое слово, которое намерен сказать. В такой ситуации в речи вруна появляются паузы, он начинает говорить краткими фразами, резко обрывая свои оправдания или объяснения.
Отметьте для себя и такую деталь. Если ваш собеседник в общении улыбается только губами, а глаза и нос при этом остаются неподвижными, есть подозрения, что он говорит неправду. Это как раз тот случай, про который можно сказать: глаза – зеркало души.
Заподозрить обман нужно и тогда, когда эмоции человека совершенно не соответствуют произносимым словам. Говоря слова любви с отсутствующим взглядом или кривясь, будто только что проглотил лимон, человек нагло врет вам.
Манера речи помогает раскрыть обман
Чтобы распознать обман, достаточно обратить внимание на речь своего собеседника. Чтобы не выдать себя, обманщик старается говорить как можно меньше, ограничиваясь краткими фразами. В то же время, желая придать достоверность своим словам, лжец может углубляться в детали и давать объяснения, о которых его не спрашивают.
Эмоции в разговоре лжеца обычно отстают от фраз. Например, человек сначала говорит: «Как вы прекрасно выглядите!», и только затем на его лице появляется улыбка. У искреннего человека эмоции появляются раньше, когда он только думает произнести фразу. К тому же человек, который говорит неправду, сначала вслух повторяет заданный ему вопрос, и только потом отвечает. Делается это для того, чтобы потянуть время и придумать правдоподобное объяснение.
Озвучивая что-то неправдоподобное, обманщик начинает свою речь медленно, чтобы грамотно выстраивать свои фразы и при этом следить за реакцией собеседника, а затем, убедившись, что его не раскрыли, быстро выкладывает все остальное. Такие изменения скорости речи тоже должны настораживать.
Однако бывает совсем наоборот. Чтобы скрыть ложь обманщик начинает щебетать без умолку, засыпая своего собеседника различными вопросами и тем самым «втягивая» его в свою ложь. В разговоре такой человек будет часто перебивать вас своими объяснениями, пытаясь сбить с верной мысли и может начать оправдывать себя даже тогда, когда его еще никто и ни в чем не обвиняет.
Фразы, которые выводят на чистую воду
Чтобы убедить собеседника в правдивости своих слов, коварный обманщик может произносить фразы, подчеркивающие его искренность. К примеру, от лжецов нередко можно услышать: «Честное слово», «Даю руку на отсечение!», «Клянусь своим здоровьем!». В то же время, начав вдаваться в подробности обсуждаемой темы, врун может делать попытки уйти от разговора, произнося: «Я такого не говорил», «Не хочу это обсуждать» или «Сейчас уже не вспомню».
Более того, почувствовав неладное и задавая лжецу наводящие вопросы, вы рискуете нарваться на враждебный тон и фразы, провоцирующие на грубость, к примеру: «Я больше не желаю разговаривать с вами!», «Я не обязан отвечать на эти вопросы» или «Не понимаю, о чем речь!».
Однако в большинстве случаев обманщик не желает конфликта и делает все, чтобы втереться в доверие, вызвать симпатию или жалость. От такого человека можно услышать фразы: «Я точно в такой же ситуации», «Думаю, вы понимаете, каково мне пришлось», «А у меня ведь семья, дети».
Когда же человеку просто нечего больше сказать, в то время как ложь постепенно вскрывается, он склонен давать уклончивые ответы вроде: «Я не уверен», «Я мало что об этом знаю», «Ну вы же серьезный человек!» или «Вы меня уважаете?».
Как видите, обратив внимание на поведение собеседника, на его жесты, мимику и речь, можно с большой долей вероятности определить, врет он вам или говорит правду. А вообще, не будьте слишком подозрительными, ведь порой, сбивчивая речь объясняется врожденным заиканием, ерзание ногой – нервным расстройством, потирание шеи – мышечной болью, а смущенные взгляд и отведенные в сторону глаза – искренней симпатией к вам. Доверяйте людям, и люди будут доверять вам!