Стадии профессионального становления. Основные этапы становления личности профессионала

В профессиональной деятельности становление личности происходит особенно интенсивно, поскольку она концентрирует на себе основную активность субъекта. Формирование личности здесь представляет собой процесс образования особого типа системных отношений. Е. А. Климовым выделены основные фазы развития профессионала, дающие представление о целостном жизненном пути и о системных отношениях, характеризующих личность. Оптант (фаза оптанта, оптации). Это период, когда человек обретает озабоченность вопросами выбора профессии или ее вынужденной перемены и делает этот выбор. Точных временных границ этой фазы, как и других, нет, поскольку они задаются условиями жизни, культурой.

Если в роли оптанта оказывается профессионал (частично утративший трудоспособность или оказавшийся без работы и вынужденный переменить профессию), то календарный возраст здесь может быть любым в интервале трудоспособности. Фазе оптации предшествует профессиональная ориентация. Ее возрастные границы определяются социальными факторами (дети из неблагополучных семей, воспитывающиеся в школах-интернатах, относительно рано, уже в подростковом возрасте, определяют свое профессиональное будущее, поступая в профессиональные училища; оканчивая кратковременные курсы, приступают к работе на производстве).

Адепт (или фаза адепта), так называемая "заспинная" подготовка, объединяющая все категории стартующих профессионалов. Адепт - человек, ставший на путь приверженности к профессии и осваивающий ее (учащиеся профессиональных училищ, средних и высших учебных заведений, а также обучающиеся через систему краткосрочных форм профессиональной подготовки на производстве - слушатели, курсанты, ученики мастеров-наставников). В зависимости от типа профессии фаза адепта может быть многолетней или совсем кратковременной (простой инструктаж).

Адаптант (или фаза адаптации, привыкания молодого специалиста к работе). Молодой специалист адаптируется к нормам коллектива, в который он попадет, привыкает решать разнообразные профессиональные задачи.

Интервал (или фаза интернала) - это уже опытный, что называется "наторевший" в своем деле работник, который устойчиво любит свое дело, может самостоятельно справляться с основными профессиональными функциями.

Мастер (или фаза мастерства, которая будет продолжаться и далее, а характеристики основных фаз как бы добавляются к ее характеристикам). Работник может решать и простые, и самые трудные профессиональные задачи. Он выделяется или какими-то специальными качествами, умениями или универсализмом, широкой ориентировкой в профессиональной области, или тем и другим. Он обрел свой индивидуальный, неповторимый стиль деятельности, его результаты стабильно хороши, и он имеет основания считать себя в чем-то незаменимым. Обычно он уже имеет некоторые формальные показатели своей квалификации (разряд, категорию, звание).

Авторитет (или фаза авторитета). Он, как и фаза мастерства, суммируется также с последующей. Это мастер своего дела, уже хорошо известный, как минимум, в профессиональном кругу или даже за его пределами (в отрасли, на межотраслевом уровне, в стране). В зависимости от принятых в данной профессии форм аттестации работников он имеет те или иные формальные показатели квалификации (разряд, категорию, ученую степень и пр.). Профессиональные задачи он решает за счет большого опыта, умелости, умения организовать свою работу, окружить себя помощниками.

Наставник (фаза наставничества, наставника в широком смысле слова как человека, у которого коллеги готовы поучиться, перенять опыт). Авторитетный мастер своего дела в любой профессии "обрастает" единомышленниками, учениками, последователями.

Кризисные моменты, отмечаемые в периодизациях возрастного развития, частично совпадают с кризисами профессионального развития. Особенно отчетливо это обстоятельство проявляется при анализе нормативных кризисов взрослой жизни. Так, первый нормативный кризис взрослой жизни, выпадающий на период ранней взрослости, связан с задачей перехода к самостоятельной жизни и независимости от родителей. На этот же период выпадает и начало самостоятельной профессиональной деятельности, по сути, "кризис рождения профессионала". Он включает в себя целый ряд сложностей: трудность вхождения в жесткий режим, неуверенность в своих возможностях, необходимость доучиваться, а иногда и переучиваться, адаптации к профессиональным взаимоотношениям.

После завершения периода адаптации молодому специалисту требуется некоторое реальное подтверждение его профессиональных достижений в виде прибавки в зарплате, повышения статуса или предложения интересных перспектив. Если этого не происходит после 4-5 лет работы, появляются эмоциональный дискомфорт, неосознанная неудовлетворенность трудом, дальнейшее сохранение ситуации становится залогом более тяжелого протекания следующего нормативного психологического кризиса - кризиса 30-летия, одного из самых острых кризисов нормативного развития. С профессиональной стороны основным его содержанием становится потребность в подведении промежуточных итогов, чувство некоторого застоя и потребность в некоторых ощутимых переменах. Возможны 5 основных путей разрешения этого кризиса: 1 - прекращение профессионального роста; 2 - стабилизация на достигнутом уровне; 3 - ограничение профессиональных притязаний; упрочение одной из сторон профессиональной деятельности; 4 - поиск новых путей развития, выводящих на более высокий профессиональный уровень; 5 - деструктивное разрешение-конфликт, смена работы, попытка начать все сначала.

Нормативный кризис середины жизни (40-44 года) в профессиональной деятельности воспринимается как возможность последнего рывка в достижении желаемого профессионального уровня. В целом прохождение кризисов профессионального развития оказывает существенное влияние на весь профессиональный цикл.

Подводя итоги, следует отметить, что профессиональное развитие личности представляет собой системное явление, определяемое общими закономерностями психического развития и происходящее в определенных социокультурных условиях. При этом следует говорить об индивидуальном цикле профессионального развития, имеющем свое психологическое содержание.

Профессиональное становление охватывает дли­тельный период жизни человека (35-40 лет). В тече­ние этого времени меняются жизненные и профессио­нальные планы, происходит смена социальной ситу­ации, ведущей деятельности, перестройка структуры личности. Поэтому возникает необходимость разде­ления данного процесса на периоды, или стадии. В связи с этим встает вопрос о критериях выделения стадий в непрерывном процессе профессионального становления.

Поскольку на выбор профессионального труда, становление специалиста влияют социально-эконо­мические факторы, то правомерно в качестве основа­ния членения профессионального развития человека избрать социальную ситуацию, которая детермини­рует отношение личности к профессии и профессио­нальным общностям.

Следующим основанием дифференциации про­фессионального становления выступает ведущая де­ятельность. Ее освоение, совершенствование спосо­бов выполнения приводят к кардинальной пере­стройке личности. Очевидно, что деятельность, осу­ществляемая на репродуктивном уровне, предъяв­ляет иные требования к личности, чем частично по­исковая и творческая. Психологическая организа­ция личности молодого специалиста, осваивающего профессиональную деятельность, вне всякого со­мнения, отличается от психологической организа­ции личности профессионала. Следует иметь в виду, что психологические механизмы реализации конк­ретной деятельности на репродуктивном и творче­ском уровнях настолько различны, что их можно от­нести к разным типам деятельности, т. е. переход с одного уровня выполнения деятельности на другой, более высокий, сопровождается перестройкой лич­ности.

Таким образом, в качестве оснований для выделе­ния стадий профессионального становления лично­сти оправданно взять социальную ситуацию и уро­вень реализации ведущей деятельности. Рассмотрим влияние этих двух факторов на профессиональное становление личности.

Началом данного процесса является зарожде­ние профессионально ориентированных интересов и склонностей у детей под влиянием родственников, учителей, сюжетно-ролевых игр и учебных предме­тов (0-12 лет). Это стадия аморфной оптации.

Затем следует формирование профессиональ­ных намерений, которое завершается осознанным, желанным, а иногда и вынужденным выбором про­фессии. Этот период в становлении личности полу­чил название оптации. Особенность социальной си­туации развития заключается в том, что юноши и де­вушки находятся на завершающем этапе детства - перед началом самостоятельной жизни. Ведущей де­ятельностью становится учебно-профессиональная. В ее рамках складываются познавательные и про­фессиональные интересы, формируются жизнен­ные планы. Профессиональная активность лично­сти направлена на поиск своего места в мире про­фессий и отчетливо проявляется в решении вопроса о выборе профессии.

Следующая стадия становления начинается с поступления в профессиональное учебное заведе­ние (профессиональное училище, техникум, вуз). Социальная ситуация характеризуется новой соци­альной ролью личности (учащийся, студент), новыми взаимоотношениями в коллективе, большей социаль­ной независимостью, политическим и гражданским совершеннолетием. Ведущая деятельность - профес­сионально-познавательная, ориентированная на полу­чение конкретной профессии. Длительность стадии профессиональной подготовки зависит от типа учебного заведения, а в случае поступления на работу сразу после окончания школы ее продолжительность может быть значительно сокращена (до одного-двух месяцев).

4. После окончания учебного заведения наступает стадия профессиональной адаптации. Социальная ситу- ация коренным образом меняется: новая система отно- шений в разновозрастном производственном коллек- тиве, иная социальная роль, новые социально-эконо- мические условия и профессиональные отношения. Ведущей деятельностью становится профессиональ- ная. Однако уровень ее выполнения, как правило, но- сит нормативно-репродуктивный характер.

Профессиональная активность личности на этой стадии резко возрастает. Она направлена на социаль­но-профессиональную адаптацию - освоение системы взаимоотношений в коллективе, новой социальной роли, приобретение профессионального опыта и само­стоятельное выполнение профессионального труда.

5. По мере освоения профессии личность все боль- ше погружается в профессиональную среду. Реализа- ция деятельности осуществляется относительно устойчивыми и оптимальными для работника спосо- бами. Стабилизация профессиональной деятельно- сти приводит к формированию новой системы отно- шений личности к окружающей действительности и к самой себе. Эти изменения ведут к образованию но- вой социальной ситуации, а сама профессиональная деятельность характеризуется индивидуальными личностно-сообразными технологиями выполнения. Наступает стадия первичной профессионализации и становления специалиста.

6. Дальнейшее повышение квалификации, инди- видуализация технологий выполнения деятельности, выработка собственной профессиональной позиции, высокое качество и производительность труда приво- дят к переходу личности на второй уровень профессио- нализации, на котором происходит становление про- фессионала.

На этой стадии профессиональная активность постепенно стабилизируется, уровень ее проявле­ния индивидуализируется и зависит от психологи­ческих особенностей личности. Но в целом каждому работнику присущ свой устойчивый и оптимальный уровень профессиональной активности.

7. И лишь часть работников, обладающих творче- скими потенциями, развитой потребностью в само- осуществлении и самореализации, переходит на сле- дующую стадию - профессионального мастерства и становления профессионалов. Для нее характерны высокая творческая и социальная активность лично- сти, продуктивный уровень выполнения профессио- нальной деятельности. Переход на стадию мастерст- ва изменяет социальную ситуацию, кардинально меняет характер выполнения профессиональной де- ятельности, резко повышает уровень профессиональ- ной активности личности. Профессиональная актив- ность проявляется в поиске новых, более эффектив- ных способов выполнения деятельности, изменении устоявшихся взаимоотношений с коллективом, по- пытках преодолеть, сломать традиционно сложив- шиеся методы управления, в неудовлетворенности собой, стремлении выйти за пределы себя. Постиже- ние вершин профессионализма (акме) - свидетель- ство того, что личность состоялась.

Таким образом, в целостном процессе профессио­нального становления личности выделяется семь ста­дий (табл. 11).

Переход от одной стадии профессионального становления к другой означает смену социальной ситуации развития, изменение содержания веду­щей деятельности, освоение либо присвоение но­вой социальной роли, профессионального поведе­ния и, конечно, перестройку личности. Все эти из­менения не могут не вызывать психической напря­женности личности. Переход от одной стадии к другой порождает субъективные и объективные трудности, межличностные и внутриличностные конфликты. Можно утверждать, что смена стадий инициирует нормативные кризисы профессиональ­ного становления личности.

№ п/п	Название ста­дии	Основные психологические новообразования стадии
	Вторичная профессио­нализация	Профессиональный менталитет, иденти­фикация с профессиональным сообщест­вом, ключевая компетенция, профессио­нальная мобильность, корпоративность, гибкий стиль деятельности, высококвали­фицированная профессиональная деятель­ность
	Профессио­нальное мас­терство	Творческая профессиональная деятель­ность, подвижные интегративные психо­логические новообразования, самопроек­тирование своей деятельности и карьеры, вершина (акме) профессионального раз­вития

Мы рассмотрели логику профессионального становления в рамках одной профессии, однако, по данным Министерства труда Российской Федера­ции, до 50 % работников меняют в течение трудо­вой жизни профиль своих профессий 1 , т. е. после­довательность стадий нарушается. В условиях воз­растающей безработицы человек вынужден повто­рять отдельные стадии вследствие вновь возникаю­щих проблем профессионального самоопределе­ния, профессиональной переподготовки, адапта­ции к новой профессии и новому профессиональ­ному сообществу.

1 См.: Забродин Ю. М. Профессиональное становление: от профобразования - к профессиональной карьере // Профес­сиональное самоопределение учащихся, их трудоустройство и социальная защита. - Омск, 1993. - С. 37.

В связи с этим возникает необходимость создания новых технологий профессионального развития и ста­новления личности, ориентированных на постоянно изменяющийся рынок труда, развивающих профес­сиональную мобильность и повышающих конкурен­тоспособность специалистов.

4. Заказ № 3729.

1 См.: Бодалев А. А. Вершина в развитии человека: характеристи­ки и условия достижения. - М., 1998. - С. 24-30.

О взаимодействии индивидного, личностного и профессионального развития человека

Характеристика человека как индивида определя­ется его биологическими особенностями: наследст­венностью, особенностями организма, состоянием здоровья, физической и психической энергетикой. Индивидные особенности влияют на темп и уровень развития человека и как личности, и как профессио­нала. К ведущим личностным характеристикам чело­века относятся его отношения, мотивы, интеллект, эмоционально-волевая сфера. Они косвенно, опо­средованно влияют на индивидное развитие и в основном обусловливают профессиональное станов­ление. Уровень профессиональных достижений че­ловека определяется и индивидными особенностя­ми, и личностными характеристиками.

Реальные сценарии жизни человека отличаются большим разнообразием. В зависимости от соотно­шения темпов различных видов развития А. А. Бода-лев выделяет следующие сценарии развития взросло­го человека:

Индивидное развитие значительно опережает личностное и профессиональное. Такое соотноше­ние характеризует слабовыраженное развитие чело­века как личности и как работника. Отсутствуют ин­тересы, склонности и способности к какой-либо дея­тельности, профессиональная подготовленность не выражена, уровень трудоспособности низок.

Личностное развитие человека идет более ин­тенсивно, чем индивидное и профессиональное. Это проявляется в бережном отношении к окружающей среде, людям, предметам материальной и духовной культуры, в привязанности к семье и др. Физическое здоровье, профессиональные достижения находятся на втором плане.

Профессиональное развитие доминирует над двумя другими «ипостасями» человека. Приоритет профессиональных ценностей, тотальная погружен­ность в работу - особенности так называемых трудо­голиков.

4. Относительное соответствие темпов индивид­ного, личностного и профессионального развития, которое представляет собой оптимальное соотноше­ние, обусловливающее реализацию, «выполнение» человеком себя 1 .

На индивидное развитие решающее влияние ока­зывают биологические факторы, на личностное -психические особенности и ведущая деятельность, на профессиональное - социально-экономические факторы и ведущая (профессиональная) деятель­ность. Все три вида развития взаимосвязаны, и если учесть, что развитие идет неравномерно, то у каждого человека складывается своя уникальная траектория развития. Большое влияние на индивидуальные сце­нарии профессионального становления оказывает содержание профессиональной деятельности. Про­фессиональные достижения, удовлетворяя потреб­ности в самоутверждении, ведут к перестройке про­фессионального самосознания, оказывают влияние на систему мотивов, отношений и ценностных ори­ентации и в конечном счете инициируют перестрой­ку всей структуры личности. В отдельных случаях хо­рошее физическое развитие становится условием и побудителем высокой профессиональной активно­сти и основой успешного личностного роста.

Обобщая вышеизложенные рассуждения, можно констатировать, что индивидное, личностное и про­фессиональное развитие человека в индивидуальной жизни взаимодействуют и порождают широкий спектр сценариев профессиональной жизни. Вер­шинные достижения человека располагаются на раз­ных стадиях профессионального становления лично-

Ни один вуз не в силах подготовить специалиста, который будет обладать всеми навыками, необходимыми для работы в конкретной компании. Именно поэтому важно выбирать из множества кандидатов тех соискателей, которые способны к обучению и самообучению, а коллектив организовать таким образом, чтобы сотрудники постоянно делились друг с другом накопленным опытом.

Стадии профессионального становления личности

Американский оратор и бизнес-тренер Джим Рон был уверен, что формальное образование поможет человеку выжить, тогда как привести его к успеху способно лишь самообразование. Любые новые функции гораздо проще и быстрее сможет освоить новичок, имеющий навыки самообучения.

В процессе профессионального развития человек проходит четыре стадии. Первая из них – неосознанная некомпетентность . Начинающий специалист, находящийся на этой ступени, ещё не владеет навыками, необходимыми для соответствия определённой должности, но он не замечает недостатка образования. Например, финансовый советник уже изучил характеристики инвестиционных продуктов, ему кажется, что время до встречи с потенциальным клиентом – единственное, что отделяет его от успеха. Но на деле выясняется, что представления об особенностях различных портфелей недостаточно, чтобы заинтересовать собеседника. Для проведения успешных переговоров требуются развитые коммуникативные навыки, умение слушать клиента и по-настоящему вникать в его потребности, способность располагать к себе и убеждать.

Лучшая статья месяца

Если вы будете делать все самостоятельно, сотрудники не научатся работать. Подчиненные не сразу справятся с задачами, которые вы делегируете, но без делегирования вы обречены на цейтнот.

Мы опубликовали в статье алгоритм делегирования, который поможет освободиться от рутины и перестать работать круглосуточно. Вы узнаете, кому можно и нельзя поручить работу, как правильно дать задание, чтобы его выполнили, и как контролировать персонал.

Второй стадией профессионального становления является осознанная некомпетентность . Сотрудник, вступивший в эту стадию развития, понимает, что для достижения определённого уровня мастерства ему не хватает знаний и навыков. К примеру, начинающий финансовый советник осознаёт, что он довольно смутно представляет себе, как лучше преподнести клиенту ту или иную финансовую возможность и какой из множества продуктов рекомендовать. В этом случае сотрудник может обратиться за советом к коллеге или руководителю, просмотреть материалы, обобщающие опыт его предшественников, разобраться в вопросе и помочь клиенту сделать оптимальный выбор.

Через некоторое время наступает момент, когда отрабатываемый навык становится автоматическим. Сотрудник уже не думает о том, что вести переговоры необходимо по определённому алгоритму, он просто начинает свободную беседу и делает всё именно так, как того требует ситуация. Эта стадия называется неосознанной компетентностью .

Для того чтобы приобрести новый навык, нужно осознать, что его отсутствие обременительно, а далее пройти четыре стадии повышения компетентности. Конечно, далеко не всему новичок сумеет научиться в одиночку: можно всю жизнь наблюдать, как виртуоз играет на скрипке, но так и не исполнить ни одного произведения. Освоение современных инвестиционных продуктов – такой же сложный процесс, как обучение игре на музыкальном инструменте. Без помощи наставника экспертом в области управления финансами сможет стать далеко не каждый, поэтому в компаниях открывают структуры, занимающиеся обучением специалистов.

Виды обучения в компании

В основе системы обучения в компании лежит несколько инструментов: коучинг, менторство, тьюторство и наставничество. Попробуем разобраться, в чём их различия.

Первое и главное правило коучинга – коуч не имеет право ничего советовать. Его главная цель состоит в том, чтобы наводящими вопросами помочь обучаемому отыскать решение поставленной задачи. Коучинг подразумевает активизацию механизмов самообучения, то есть специалист помогает новичку пройти этап от неосознанной некомпетентности к осознанной, а потом лишь наблюдает за развитием сотрудника.

Менторство подразумевает своеобразную «примерку» на себя роли руководителя, но без излишней ответственности. Сотрудник-ментор освобожден от привычной нагрузки руководителя в виде больших объёмов документации, отчётности и планов, он лишь обучает, мотивирует и контролирует менее опытных специалистов, т.е. пробует себя в качестве лидера. Менторство позволяет руководителям департаментов компании проверить, способен ли уже добившийся успеха специалист управлять работой менее опытных коллег, или же он будет эффективнее развиваться в одиночку.

Тьюторство – это процесс взаимообучения, когда два сотрудника обмениваются накопленным опытом, делятся решением той или иной проблемы. Допустим, один финансовый советник отлично знает специфику инвестиционных стратегий, но порой испытывает неуверенность на личных встречах с клиентами, а его коллега хорошо чувствует настроение партнёра, но теоретических знаний по продуктам ему временами не хватает. Сотрудники с такими качествами будут сталкиваться с трудностями, работая отдельно, но в паре они смогут хорошо дополнять друг друга. Важно, чтобы тьюторство не было просто взаимовыручкой: сотрудникам следует использовать полученную информацию как основу для саморазвития, а не просто помогать друг другу выходить из затруднительных ситуаций.

Наставничество представляет собой способ передачи знаний и навыков от более опытного сотрудника к менее опытному. Чаще наставник и ученик стоят на разных ступенях карьерной лестницы. Более опытный специалист обучает новичка и несёт ответственность за его действия. Кстати, именно наставничество стало основой взаимного обучения сотрудников нашей компании.

Наставничество как лучший вариант обучения сотрудников внутри компании

Обычно система обучения новых сотрудников в организации выстраивается постепенно. Например, когда штат QBF только начал расширяться, функции наставников брали на себя представители департамента продаж, которые достигли высоких результатов. Они проходили достаточно продолжительный инструктаж, после которого получали возможность набирать новичков и обучать их. Большинство вновь назначенных руководителей с трудом представляли себе приёмы передачи знаний – чаще всего они опирались лишь на собственный опыт, обучали специалистов в стиле: «делай так, как делал я, и достигнешь такого же уровня». Далеко не всегда этот способ оказывался эффективным: люди обладают совершенно разным набором личностных качеств, поэтому к успеху приходят и совершенно разными путями.

Руководство быстро осознало проблему и создало систему обучения персонала. Сейчас сотрудники отдела продаж, которые добились определённых результатов, при желании получают возможность попробовать себя в качестве наставников. Вначале они проходят специальное обучение, которое организуют специалист HR-службы, первый заместитель председателя правления, управляющий директор компании, а также руководитель департамента обучения. У каждого из нас свой обучающий блок. Мы учим кандидата в наставники проводить собеседования, отсеивать соискателей, мотивировать и развивать новичков. В конце обучения менеджер обязательно проходит аттестацию. Если специалист справляется с этой задачей, он официально вступает в должность руководителя: начинает набирать и обучать персонал. Вместе с этим возрастает его заработная плата и комиссионные вознаграждения, появляются соответствующие новой должности привилегии.

Если талантливый финансовый советник не хочет или не готов брать на себя ответственность за набор и обучение новых сотрудников, это не значит, что карьерная лестница для него закрыта. В нашей компании у сотрудников есть возможность развиваться в качестве соло-игроков. Те, кто пойдут по такому пути, могут занять кресло вице-президента и старшего вице-президента компании. Такие должности позволяют иметь крупный средний чек и портфель, объём которого соизмерим с размером портфеля целой структуры, а также вести дополнительные проекты. В нашей компании значимость вице-президента вполне сопоставима со значимостью директора отдела продаж, который отвечает за действия множества сотрудников.

На мой взгляд, обучение нового персонала внутри компании эффективнее всего проходит в рамках наставничества. Особенно внимательно я рекомендую относиться к подготовке специалистов, которые займутся набором и обучением новичков, ведь если их работа окажется малоэффективной, высоких результатов не дождаться и от их подчинённых. Наконец, не советую пренебрегать теми, кто не может взять на себя руководящие функции, но при этом прекрасно работает самостоятельно. Порой такие игроки способны в одиночку принести компании не меньшую пользу, чем те, за кем стоит сплочённая команда.

Профессиональное становление охватывает длительный период жизни человека – 35-40 лет. Поэтому возникает необходимость разделения данного процесса на периоды, или стадии. Проанализировав различные подходы к проблеме возраст­ной периодизации, Э.Ф.Зеер предлагает выделить следующие периоды и стадии возраст­ного развития человека:

1) дошкольное детство (стадии: младенчество, раннее детство, дошкольное детство);

2) школьный возраст (стадии: младший школьный возраст, отрочество, ранняя юность);

3) ранняя взрослость (стадия: юность);

4) взрослость (стадии: молодость, зрелость);

5) старость (стадии: пожилой возраст, старчество);

6) социальное бессмертие - представленность лич­ности в социально-профессиональной деятельнос­ти после ухода из жизни.

Введение в возрастную периодизацию социального бессмертия, считает он, позволяет рассматривать возрастные изменения как открытый процесс. Открытость означает динамичное равновесие взаимодействую­щих параметров системы и исключает ограничен­ность, замкнутость, предельность профессионального пространства. С позиции синергетики открытость яв­ляется исходным понятием, объясняющим вариатив­ность, вероятностность, нелинейность и необратимость профессиональной биографии человека.

В настоящее время наибольшую известность в России приобрела периодизация жизненного пути профессионала, предложенная Е.А.Климовым, который предлагает в профессиональном становлении личности вычленять следующие стадии, или фазы :

· оптация – период выбора профессии и пути ее приобретения;

· адаптация – вхождение в профессию и привыкание к ней;

· фаза интернала – приобретение профессионального опыта;

· мастерство – квалифицированное выполнение трудовой деятельности;

· наставничество – передача опыта молодому поколению.

А.К.Маркова в качестве критерия для выделения этапов становления профессионала избрала уровни профессионализма личности. Она различает пять уровней и девять этапов :

1) допрофессионализм – этап первичного ознакомления с профессией;

2) профессионализм у нее состоит из трех этапов : адаптации к профессии, самоактуализации в ней и свободного владения профессией в форме мастерства;

3) суперпрофессионализм также состоит из трех этапов : свободное владение профессией на уровне творчества, овладение рядом смежных профессий, самопроектирование себя как личности;

4) непрофессионализм – выполнение труда по профессионально искаженным нормам на фоне деформации личности;

5) послепрофессионализм – завершение профессиональной деятельности.

За рубежом широкое признание получила периодизация Дж. Сьюпера, выделившего пять основных этапов профессиональной зрелости (в некоторых изданиях – от 4 до 6 этапов):

1) рост – развитие интересов и способностей (до 14 лет);

2) исследование – апробация своих сил (14-25 лет);

3) утверждение – профессиональное образование и упрочение своих позиций в обществе (25-44 года);

4) поддерживание – создание устойчивого профессионального положения (45-64 года);

5) спад – уменьшение профессиональной активности (после 65) .

Проанализировав различные классификации, Э.Ф.Зеер предлагает свою периодизацию профессионального становления личности, выбрав в качестве оснований для нее следующие факторы:

1) социальную ситуацию, характерную для данного возрастного этапа;

2) уровень реализации ведущей деятельности.

В результате получилась такая картина.

Название стадии и возраст	Социальная ситуация	Ведущая деятельность	Основные психологические новообразования на данной стадии
1. Аморфная оптация (0-12 лет)	Влияние родителей, родственников и учителей	Сюжетно-ролевые игры и учеба в школе, занятия в кружках и секциях	Зарождение профессионально ориентированных интересов и склонностей
2. Оптация (12-16 лет)	Завершающий период детства. Поиск своего места в мире профессий и в жизни	Учебно-профессиональ-ная. Развитие познавательных и профессиональных интересов	Профессиональные намерения. Выбор пути профессионального образования, учебно-профессионального самоопределения
3. Профессиональная подготовка (16-23 года)	Поступление в профессио-нальное учебное заведение. Новые социальные роли, взаимоотношения, социальная независимость	Профессионально-познавательная, ориентированная на получение конкретной профессии	Профессиональная подготовленность, профессиональное самоопределение, готовность к самостоятельному труду
4. Проф-ая адаптация (18-25 лет)	Новая система отношений в разновозрастном производственном коллективе	Профессиональная деятельность на нормативно-репродуктивном уровне	Освоение новой социальной роли, самостоятельного выполнения ПД, развитие ПВК
5.Первичная профессиона-лизация	Новая система отношений к окружающей действительности	Стабильная профессиональная деятельность	Профессиональная позиция, интегративные профессионально значимые констелляции, ИСД
6. Вторичная профессионализация	Стабилизация профессиональной активности, высокий уровень профессиональной деятельности и ИСД	Дальнейшее повышение квалификации, выработка собственной профессиональной позиции, высокое качество и производительность труда	Профессиональный менталитет, идентификация с профессональным сообществом, профессиональная мобильность, корпоративность, гибкий стиль и высококвалифицированная деятельность
7. Профессиональное мастерство	Этой стадии достигают не все, а только обладающие творческой потенцией, развитой потребностью в самоосуществлении и самореализации	Высокая профессиональная и социальная активность, поиск новых способов деятельности и взаимоотношений, стремление выйти за пределы себя	Творческая профессиональная деятельность, подвижные интегративные психологические новообразования, самопроектирование своей деятельности и карьеры, вершина проф.развития

Таким образом, можно сделать следующие выводы .

1. Переход от одной стадии ПСЛ к другой означает: смену социальной ситуации развития; изменение содержания ведущей деятельности; освоение (присвоение) новой социальной роли и профессионального поведения.

2. Такие изменения личности не могут не вызвать ее психической напряженности, и как следствие, кризисов ПСЛ. Но это нормативные кризисы, которые, в отличие от ненормативных, не вызывают заметных профессиональных деструкций.

Конечно, такие компоненты как профессионально важные качества, уровень профессиональной подготовки формируются у человека постепенно в процессе профессионального обучения и осуществления профессиональной деятельности. Становление и развитие профессионала подчинено общей закономерности и носит название «профессиональное становление личности».

Путь становления в профессии, который проходит каждый специалист, является динамичным и многоуровневым процессом, который состоит из четырех основных этапов.

Первый этап правомерно обозначить какэтап формирования профессиональных намерений. Развитие в период «выбора профессии», проектирование профессионального «старта» и жизненного пути определяются как осознанная подготовка к «жизни», к труду, этап планирования, проектирования профессионального жизненного пути.

Этот этап завершается формированием представления о некоторой профессиональной общности, в которую будущий специалист хотел бы быть включенным, и на которую он будет ориентироваться в своем развитии. Таким образом, формируется образ «профессионала», принимаются соответствующие сознательные, самостоятельные, конкретные и достаточно твердые решения, определяющие переход на следующий этап профессионального обучения.

Не всегда молодой человек делает выбор самостоятельно: часто решение принимается родителями, либо определяется случайными факторами (удобнее добираться транспортом, друзья там учатся и т.д.). Это означает, что осознанный выбор самому будущему специалисту придется делать позже, когда уже будут затрачены значительные ресурсы (временные, эмоциональные, материальные). Безусловно, наиболее благоприятным вариантом является осознанный выбор профессии самого молодого человека, когда еще в старших классах школы осуществлялась целенаправленная предпрофессиональная подготовка.

Этап профессионального обучения в разных случаях приходится на различный возрастной период. Как правило, это возраст 17 – 24 года, когда осуществляется базовая профессиональная подготовка в учебном заведении. В тоже время, в современном мире стремительно развиваются технологии, и меняются требования к квалификации специалиста. Поэтому профессиональное обучение не заканчивается на этапе первоначального освоения профессии.

В течение этапа профессионального обучения происходят очень существенные изменения самосознания, направленности личности, информированности, умелости и других сторон индивидуальности; есть свои специфические «кризисы развития», и потребность в психологической поддержке становления профессионала.

В целом, в период профессионального обучения происходят освоение системы основных ценностных представлений, характеризующих данную профессиональную общность и культивируемых в ней, и овладение специальными знаниями, умениями, навыками, необходимыми для успешного профессионального старта, как для будущей профессиональной деятельности, так и в повседневной жизни. Развиваются профессионально важные качества, структурируются системы этих качеств. Формируется профессиональная пригодность, выражающаяся в сочетании успешности учебно-профессиональной, трудовой деятельности с удовлетворенностью избранным путем. Окончание этапа профессионального обучения завершается переходом к следующему этапу - этапу профессиональной адаптации.

Этот этап характеризуется двумя стадиями:

Стадией адаптации молодого специалиста в профессиональной среде, "привыкания" молодого специалиста к работе. Профессионал непосредственно сталкивается с необходимостью вхождения во многие тонкости профессиональной деятельности, о которых молодой специалист, возможно, знал только со слов своих преподавателей. Не одно поколение молодых специалистов слышало от опытных коллег: «Забудь все, чему тебя учили в институте». На этом этапе происходит формирование копинг-стратегий, позволяющих справиться профессионалу с неизбежными сложностями и психотравмирующими обстоятельствами профессиональной деятельности. Как правило, стадия адаптации длится от года до трех лет. Этап вхождения в профессию является чрезвычайно опасным для профессионала с точки зрения формирования нарушений профессионального здоровья.

На этом этапе для молодого специалиста важным является наличие наставника. Это может быть руководитель или опытный коллега в коллективе. Именно наставник помогает молодому специалисту самоопределиться в профессии, найти специфическое ощущение готовности к работе и успешно выполненной работы, избежать формирования деструктивных установок в труде. Наверно, каждый зрелый специалист помнит первую позитивную оценку со стороны наставника. Для многих именно этот момент является ключевым в формировании профессионального самосознания, когда молодой специалист начинает воспринимать себя как профессионала.

Стадией «вхождения в профессию». На этой стадии профессионал стал уже весьма опытным специалистом, который уверен в правильности выбранного им профессионального пути, любит свою работу. Он обладает достаточным опытом для того, чтобы самостоятельно и с достаточной эффективностью решать основные профессиональные задачи. Коллеги специалиста оценивают его как профессионала, имеющего собственные наработки и нашедшего свое место в профессии. На первый взгляд может показаться, что профессиональное становление завершено и дальше стремиться незачем и некуда. Однако практика показывает, что остановка профессионального развития на этой стадии оборачивается либо разочарованием в профессии, либо «закостенелостью», стереотипностью, а, следовательно, со временем и снижением надежности в профессиональной деятельности. Профессионал останавливается на этапе «ремесленника», со временем формируются деструктивные установки, позволяющие оправдывать такое положение. Например, педагог через три года после начала работы в школе теряет всякий интерес к дальнейшему развитию, оправдывая это тем, что: «Ученикам это не нужно, они не стоят того, что бы ради них совершенствоваться». Такой педагог использует жесткие стереотипные и однообразные приемы в преподавании, испытывая скуку и безразличие к предмету и ученикам. Естественно, работу такого педагога нельзя считать эффективной.

Дальнейшее профессиональное развитие переходит на этап частичной или полной реализации личности в профессиональном труде и представлено следующими стадиями:

- стадия мастера, мастерства , которая будет продолжаться и далее, а характеристики остальных стадий как бы суммируются с ее характеристиками. Профессионал на этой стадии уже может решать любые профессиональные задачи. Он обрел свой определенный индивидуальный, неповторимый стиль профессиональной деятельности, его результаты стабильны. У него уже есть опыт уникального решения ряда задач. На том этапе профессионал, как правило, имеет формальные показатели высокой квалификации и значительный авторитет у коллег.

Достижение стадии мастерства характеризует период расцвета. Период расцвета отличает физическая форма и профессиональный пик. Различным профессиям свойственны различные возрастные периоды, соответствующие периоду профессионального расцвета и различная длительность этого периода. Так, балетные артисты достигают периода расцвета примерно в 25 лет. В научной деятельности период расцвета может быть достигнут около 40 лет. Спасатели получают квалификацию международного класса примерно в 35 –40 лет, со стажем работы от 10 лет и выше.

Необходимо отметить, что достижение расцвета характеризуют не только высокое профессиональное мастерство, но, обязательно, и личностная зрелость. Личности, достигшей расцвета, свойственны прочно и органично усвоенные общечеловеческие ценности. Такого человека отличает самообладание, стратегия построения жизни, предполагающая постоянное движение к осуществлению все новых, более трудных, чем прежде, замыслов, результаты которых нужны не только самому человеку, но и всем людям. Подобный человек активно влияет на среду своего развития, события его жизни находятся под его контролем. Человек отличается предельной самоотдачей, умением мобилизовать себя на преодоление трудностей, прогнозированием последствий своих поступков, стремлением к объективности и способность к принятию решений, хорошо рассчитанных или интуитивных, вне зависимости от мнения окружающих.

Профессионала на этой стадии смело можно назвать мастером своего дела. Это хорошо известный в профессиональном кругу специалист, возможно, его известность выходит за рамки профессиональной деятельности. Он имеет высокие формальные показатели, возможно, является руководителем, имеет награды, знаки отличия, существует круг коллег, которые обращаются к нему за консультацией, поддержкой или советом. Как правило, эта стадия наступает в возрасте, когда уже проявляется снижение работоспособности, связанное с возрастными изменениями, различными соматическими заболеваниями, однако, профессиональный опыт, выработанные эффективные стратегии решения профессиональных задач, наличие помощников позволяют успешно компенсировать эти неблагоприятные изменения.

Однако, даже великолепно технически подготовленный профессионал без сформированных мотивов к профессиональной деятельности не сможет быть профессионально надежным и эффективным. Поэтому одна из важнейших линий профессионального становления напрямую связана с ответом на вопрос: «Для чего, для кого я работаю?». На разных этапах профессионального становления ответ на этот вопрос у специалиста будет разным. Можно сказать, что успешное проживание профессионального кризиса знаменуется нахождением нового смысла в деятельности, новым, более зрелым ответом на этот вопрос.

Так, для молодых спасателей характерно стремление к высоким профессиональным результатам, стремление занять достойное место в профессиональном сообществе. У более опытных спасателей акцент смещается в сторону «сберегающего» отношения к коллегам, пострадавшим, к самому себе.

Профессиональное развитие – это не только совершенствование, но и разрушение, деструкции, деформации. Это означает, что профессиональное развитие – и приобретения и потери. Развитие специалиста проходит через ряд кризисов развития, возникающих при переходе с одного этапа на другой. Успешное разрешение кризисов сопровождается нахождением новых смыслов профессиональной деятельности. Даже при осознании необходимости кризисов в развитии, такие периоды сопровождаются переживанием напряженности, тревожности, неудовлетворенности и другими негативными состояниями. Безусловно, эти периоды описываются профессионалами как тяжелые, трудные, может снижаться эффективность профессиональной деятельности, повышаться конфликтность.

С ростом субъективной трудности ситуации эффективность профессиональной деятельности в большей степени зависит от психологической устойчивости, а не от профессионального мастерства. Таким образом, такая характеристика личности, как психологическая устойчивость, наряду с профессиональным мастерством определяет эффективность деятельности специалиста в трудных ситуациях.

Психологическая устойчивость – это характеристика личности, состоящая в сохранении оптимального функционирования психики. Она не является врожденным свойством личности, а формируется одновременно с ее развитием и зависит от многих факторов, в первую очередь таких как: тип нервной деятельности, опыт специалиста, уровень профессиональной подготовки, уровень развития основных познавательных структур личности.

Неблагоприятное протекание профессионального развития проявляется внешне в снижении эффективности и надежности профессиональной деятельности, в негативных изменениях личностных качеств человека, в утрате смысла профессиональной деятельности. Нарушения могут затрагивать не только сферу профессиональной деятельности – личность профессионала, профессиональное общение, но и вторгаться в сферу личной жизни и здоровья. При неблагоприятном развитии профессиональных деструкций специалист может уйти из профессии, перестав видеть смысл в профессиональной деятельности, или вследствие заболеваний, делающих невозможным дальнейшее осуществление профессиональной деятельности.

Профессиональные деструкции в самом общем случае – это нарушение уже усвоенных способов деятельности, разрушение сформированных профессиональных качеств, появление стереотипов профессионального поведения и психологических барьеров при освоении новых профессиональных технологий, новой профессии или специальности. Профессиональные деструкции негативно сказываются на продуктивность труда и на взаимодействие с другими участниками этого процесса.

Профессиональные деструкции возникают и при возрастных изменениях, физическом и нервном истощении, болезнях. Переживание профессиональных деструкций сопровождается психической напряженностью, психологическим дискомфортом, а в отдельных случаях конфликтами и кризисными явлениями.

Профессиональные деструкции необходимо отличать от профессиональных деформаций, которые являются необходимым условием профессионализации личности. Строго говоря, профессиональные деформации возникают уже на этапе профессионального обучения, когда целенаправленно формируются профессионально важные качества и системы этих качеств, позволяющих в дальнейшем стать эффективным профессионалом.

Выделяют несколько уровней профессиональных деформаций . В качестве примера общепрофессиональных деформаций можно привести специфические особенности личности и поведения профессиональных военных, которые без труда узнаются в группе людей. Тоже происходит и с профессиональной группой педагогов, врачей, и с представителями многих других профессий.

То есть, это особенности личности и поведения, которые прослеживаются у большей части специалистов с большим опытом работы.

Специальные профессиональные деформации возникают в процессе специализации по профессии. Так, опытному человеку нетрудно определить род войск, в котором служит военный или специализацию спасателя. То есть, каждую специальность отличает специфический состав деформаций.

Нельзя однозначно определить знак влияния деформаций на личность. С одной стороны, деформации личности являются необходимым условием усвоения системы ценностей и освоения операционально-технической стороны профессиональной деятельности, вхождения и развития в профессии. К профессиональным деформациям можно отнести и изменения структуры личности при переходе от одной стадии профессионального становления к другой. С другой стороны, чрезмерное, гипертрофированное деформирование может привести к нарушению профессионального здоровья. И в этом случае можно говорить о профессиональных деструкциях, которые возникают в процессе многолетнего выполнения одной и той же профессиональной деятельности. В этом случае чрезмерное, искаженное профессиональное развитие отдельных профессионально важных качеств в ущерб другим порождает профессионально нежелательные качества.

Так, у части спасателей старшего возраста с большим стажем работы иногда проявляется снижение самокритичности, требовательности к себе, появляется ощущение «правомерности» таких послаблений в отношении к службе и дисциплине, которые недопустимы для менее опытных коллег.

Отмечается, что в наибольшей степени профессиональные деструкции развиваются у представителей профессий, в которых ряд специфических особенностей профессиональной деятельности является неустранимым. К таким особенностям, свойственным профессиям спасателя или пожарного, можно отнести следующие:

Постоянное ощущение новизны, неповторимости ситуации при осуществлении профессиональной деятельности;

Необходимость постоянного саморазвития, поддержания физической формы, которая с одной стороны является обязательным условием сохранения профессионализма, с другой стороны в моменты усталости, астении вызывает ощущения насилия над собой, чувства раздражения и гнева;

Межличностные контакты эмоционально насыщены в силу специфики профессиональной деятельности;

Постоянное включение в профессиональную деятельность волевых процессов;

Высокая ответственность за жизнь и здоровье людей.

Одной из наиболее распространенных форм нарушений профессионального здоровья является профессиональное выгорание – выработанный личностью защитный механизм в ответ на психотравмирующие воздействия в сфере профессиональной деятельности.

Первоначально эмоциональное выгорание считалось деструкцией, свойственной профессиям, связанным с интенсивным общением с людьми: врачам, педагогам, социальным работникам и т.д. Исследования последних лет позволили сделать вывод о том, что сфера распространения выгорания существенно шире.

Итак, необходимо подчеркнуть оче­видную связь эмоционального выгорания со стрессом.

Первая стадия, фаза напряжения , начинается приглушением эмоций, сглаживанием остроты чувств и свежести переживаний.

Вроде бы все пока нормально, но... краски мира стали более приглушенными, становясь все более серыми. Любимая еда становится невкусной и пресной, нет удовольствия от любимых занятий, книг. Человек замечает, что самые простые занятия, которые раньше давали заряд радости, воспринимаются как нечто обременительное. Затем человек перестает получать положительные ощущения от общения с людьми, с животными, с природой.

Вторая стадия «выгорания» характеризуется возникновением недоразумений с теми, для кого работает профессионал. Вначале они скрытые. Начавший «выгорать» профессионал начинает сначала с пренебрежением, а то и с издевкой рассказывать о некоторых подопечных. В последующем неприязнь к подопечному проявляется уже в его присутствии. Вначале это бывает с трудом сдерживаемая антипатия, но наступа­ет момент, когда сдержаться уже не удается, и раздражение выплескивается непосредственно на голову «жертвы». Появляется отстра­ненность в отношениях с членами семьи.

Третья стадия «выгорания» считается наиболее серьезной, так как в этом случае искажаются представления о ценностях труда , об общечеловеческих ценностях. В отношениях с коллегами, близкими чувствуется холод и безразличие. Эмоциональное от­ношение человека к миру упрощается, и он становится опасно равнодушным ко всему, даже к собственной жиз­ни. Так, работая в связке, профессионал остается невнимательным к собственной безопасности и к безопасности коллег, которых надо страховать, что может привести к трагическим последствиям.